作 者:铁通太原分公司 周丽琴
山省铁通太原市分公司为保证宽带端口实时占用情况准确、真实,提高资源利用率,近日对原有的宽带端口拆机流程进行了进一步的规范,由纯人工派单拆除、统计的流程改为利用IP计费营业系统中“查询拆机用户”菜单核实统计后拆除。
新流程规定,每日上午10:00前营业厅或区域经营部通过IP计费营业系统对上一工作日办理的人工拆机和系统自动拆机明细进行核实,确认无误后将拆机用户按所属局向下发施工单通知拆除端口,拆除前工作人员再次进行核对。端口拆除工作要求在下单后一个工作日内完成,并将拆除端口情况填写入工作记录中,并修改相关台帐。由于流程中采取了派单前核对、拆除前核对的双核对,进一步保证了端口台帐与端口实占的真实准确。该办法出台后,分公司今后的宽带局点扩容计划将根据各局点拆除端口情况及实际端口占用率安排扩容计划,保证了宽带端口资源的有效利用。