作 者:周丽琴
近日,山西省铁通太原市分公司实施五项措施大力发展数据业务,力保暑期经营任务完成。
统一安排部署 考核管理到位
该分公司实行干部对区域包负责,八小时工作时间以外及双休日营销次数每周不得少于两次并与所包区域绩效挂钩考核;各区域经营部拟订开展现场营销活动的计划,灵活调整上班时间、轮班安排营销时间,以放映网络影视内容和铁通业务宣传片为主要形式,进行现场营销。市区五大经营部要求每周组织三次以上,其他经营部要求每周组织二次以上。
加大宣传力度 树立宽带品牌
采取低成本宣传措施,要求“宣传贴纸进楼道、营销活动进小区”,在所有覆盖楼宇一层张贴醒目的宣传贴纸,重点宣传“铁通新时速”及“商企新时速”两个品牌。
认真核查资源 锁定营销目标
各区域要目标用户调查和管线资源普查“双管齐下”,将商务写字楼、重点住宅小区、中小政企客户列为调查首选,对于少量延伸投资即可覆盖地区要求尽快形成接入条件。
党团员“三带头见行动” 发挥先锋模范作用
活动中党团收入任务、净装机、政企专线、续费回访等方面量化,党团员人人肩头有硬指标。做到比挖潜,看用户增量;比续费,看收入增长;比服务,看减少用户流失率;比奉献,看工作业绩,以实际完成指标看党员作用。五是把握关键环节,续费责任落实到人。包点干部和经营部经理带头担负续费任务,将续费任务分解、责任落实到人。续费困难户(未续两个月以上)由包点干部、经营部经理负责催缴;推行办理宽带业务“礼上加礼”活动,活动期间开展分公司推出用户新装宽带及宽带续费赠送小礼品活动,回馈用户刺激消费。