通信世界网（CWW）消息，5月12日14:28分，四川境内汶川发生强烈地震后，中国铁通按照铁道部的要求，迅速对相关省分公司做了抗震工作安排，采取非常措施，确保铁路运输通信安全畅通。
灾情发生后，公司董事长赵吉斌、总经理张永平立即指示组织力量投入抗震抢险，迅速启动铁路通信应急预案，确保铁路运输通信安全畅通。要求四川、陕西、重庆、贵州、广西、云南、甘肃、湖南、湖北、山西、北京、青海分公司采取应对措施，一是主要领导即刻到岗，直接掌握安全情况，对重要岗位和关键处所加强值班；二是做好应急抢险人员、物资的准备工作；三是加强与铁路局的联系和汇报，全力以赴，为铁路部门提供应急抢险通信需求；四是统计人员伤亡、设备财产损失情况，保持与集团公司总部的信息联系。
地震发生后，铁通先后6次收到铁道部调令通知，其中3次启动应急通信抢险命令，分别为宝成线徽县—虞关间K151KM处、陇海线马家湾—新拓石间K1311KM+379M关庄大桥以及宝成线K422KM+122M和K423KM+030处接抢险电话，中国铁通迅速出动，按时保质保量完成了任务。12日晚，铁道部两次临时召开全路电视电话会议，铁通公司打破常规，采取先多人电话紧急通知省分公司接线，后补调度命令的办法，及时调通线路，圆满地完成了电视电话会议的通信保障工作。按照集团公司要求，相关省分公司领导和网管工作人员一直坚守在一线，集团公司董事长赵吉斌也于13日赶赴四川指挥抢险救援工作。
这次地震，对铁路通信也造成了很大的损失，截至13日7：00点，统计上报宝成线七里坪至聂家湾间6个站自动电话中断，广木支线雪门寺和永兴车站被夷为平地，站内所有的通信设备和机房均被损坏。甘肃管内打柴沟通信机房5处墙体不同程度的裂缝，造成33个车站交流电源停电。面对灾情，铁通公司一方面积极安排人员对中断光电缆进行抢修，另一方面启动电源应急预案，安排人员进驻停电车站油机发电，保证铁路通信畅通。
