在“5、17”世界电信日到来之即，山西省铁通大同分公司把信息通信技术惠及残疾人有效地融入到公司经营发展当中，近日，推出多项服务举措，推动公司发展，服务残疾用户。
一是在各营业厅、局点开辟服务残疾人“工作角”。提供休息、看报、喝水等服务。并实施敞开式、座谈式业务办理、业务咨询。二是以经济、实惠的价格向残疾人目标客户群推出“宽带、固定电话捆绑销售”活动，在5、17期间使残疾用户享受最大的优惠。三是在区域经营部经理中开展上门为残疾人服务活动，广泛征求残疾用户的意见和建议，同时提供上门收费、上门办理业务等服务。四是开展宽带业务骨干与残疾用户进行“一对一”帮教活动。传授网络知识、帮教电脑使用知识，提高残疾用户上网水平。到目前为止，他们已与15名残疾用户结成帮扶对子，为12名残疾用户提供了上门收费、电脑系统升级、杀毒等服务。
