通信世界网（CWW）消息，今年“5·17”世界电信日主题是“让信息通信技术惠及残疾人”。中国铁通晋中分公司一直以来以树立诚信负责社会形象为目标，在取得效益的同时采取措施热心回报客户，让残疾人享受到实实在在的优惠。
一是为开展残疾人上门服务活动。今年来各营业厅坚持对一些地处偏远、缴费不便的残疾人实行上门收费20余人/次，风雨无阻，同时通过上门回访、提供咨询、处理故障等，为残疾人免除后顾之忧。
二是营业厅设立残疾人“绿色通道”。对上门办理业务的残疾人客户一律实行优先受理、优先接待制度，让残疾人客户满意而归。
三是在营销资费上实行优惠。榆次鸣谦、秋村有4名残疾人行动不便，有的子女还在外地上学，分公司对其月租费进行了减免，表达了一片爱心。
四是开展网络知识助残活动。今年以来，分公司先后10余次派技术人员上门为残疾人讲解了宽带、网络等基础知识和维修常识，受到客户一致好评。
