作 者:顾瑾 通讯员 冯洁
日前,浙江省旅游局局长赵金勇一行围绕旅游信息化主题到中国电信浙江公司进行专题调研,在详细了解了浙江公司积极助推浙江省旅游行业信息化的情况后,赵金勇指出,浙江省旅游局将与浙江公司携手进一步拓展合作空间,积极推进全省旅游信息化的进程,用信息化科技手段为浙江省旅游业插上腾飞的翅膀。
在旅游行业信息化建设中,浙江公司不遗余力地推动行业客户的信息化进程,加深为客户服务的深度,提升了行业客户的满意度和忠诚度。目前,浙江公司已在旅游信息化领域打造出一批成功应用项目。公司专门针对酒店业行业特点推出的信息化服务“酒店完美联盟”,发展十分迅猛。目前,已有600余家酒店推出长话免费打服务项目,近1000家酒店、2万余间客房开通“数码e房”;数十个风景区安装了景区全球眼,在线景区监控点达150多个,旅行社、游客、景区管理部门可以随时随地在线观看景区环境、风景;旅游者通过“114”即可查询到全国范围内的包括吃住行游购娱及便民服务信息。现在,通过114订票、订房、订餐的月均话务量就超过50万。
浙江公司表示,将全力开展基于号码百事通的旅游咨询和服务的深度合作,以长三角丰富的旅游景区为主要元素,以日益增长的自助游客户为目标,配合各级旅游主管部门打造号码百事通旅游服务品牌。将为旅游系统提供基于全业务的融合通信服务,不断叠加移动元素,为旅游行业提供定位、调度、业务数据上报等一揽子解决方案。