“这背离了互联网门户发展的基本规则,一个区域门户网站不能提供区域综合信息服务,商业价值也就逐步丧失了,还能谈什么商业模式和内容运营。”四川电信旗下的四川公用信息产业公司互联网分公司总经理傅斌分析到。
在新闻服务、互联网音乐等多个方面,地方门户都曾经数度成为领先者,但是最后均未能保持其优势,被新浪、百度等公司超越;也曾经有消息称,盛大等公司曾经希望收购地方运营商手中的某些网站,但是最后因为体制原因,都未能如愿;还曾经有创业投资找到电信运营商,希望投资它们旗下的网站,一度有消息称双方已经非常接近,但是因为电信运营商体制的问题,会让投资变得非常复杂而只得放弃。
有消息称,上海热线等运营商门户已开始做机制变革方面的尝试,上海电信已经从机制上完成与上海热线的“断奶”,同员工解除原有的行政事业工作合同,而以新的商业合同代之。同时在明确的双方投资关系之外,界定上海热线与上海电信之间的商业利益关系,即使是上海电信自己的业务宣传,亦需要付费。这样一种机制上的尝试似乎成效不错,广告收入增长势头已然显现。
在运营商内部,也一直有声音希望能够整合各地方门户的流量和运营,做统一的运营管理,但是也有人表示反对,因为这样的整合可能会伤害到某些地方门户原有的品牌,因此整合一直未见动静。
目前来看,中国电信的互联网事业部越来越多地开始承担整个中国电信旗下网站流量经营管理的职能。4月24日,搜索巨头谷歌与中国电信达成合作,谷歌的Adsense智能匹配广告将被陆续植入到中国电信旗下的400多家网站,其中包括21CN、上海热线等地方门户和本地信息港,也包括了互联星空等网站。
由于带宽资源方面的天然优势,电信运营商也在寻找发展互联网视频的机会。中国电信旗下的21CN等地方门户很早既已开始对互联网视频业务的推广,2002年成立的中国电信互联星空的一个重要应用就是互联网视频。
2004年2月,中国网通联合IDGVC共同投资成立了首家定位视频门户的网站天天在线,曾经着力去打造宽频门户的概念,但是在随后的发展当中似乎并不顺利,中国网通也已经确认计划从中退出,转而全力推广2005年成立的CNCMAX。
2007年5月,中国电信和中国网通两家固网运营商几乎同时在互联网视频方面发力。5月17日,中国电信与新浪网共同宣布,双方在博客业务上结为全面合作伙伴关系,新浪播客将以联合品牌“新浪互联星空播客”的形象出现。
“以前互联星空在与内容合作伙伴的结合中,只是提供收费销售的平台,而此次则是互联星空第一次和内容厂商有深度的合作,双方推出联合品牌,共同运营。”中国电信互联网与增值业务部总监杨可可透露说。
中国网通集团宽带在线有限公司总裁左风在接受《互联网周刊》记者专访时透露,网通宽带在宽带视频方面有许多的尝试,对视频看房等新兴业务也做过一些研究。2007年5月,中国网通旗下的准备近一年时间的视频门户“宽带商务我世界”也已经正式投入运营,开始试水商务视频市场。
此次推出的宽带“商务我世界”定位在专业面向企业的网址聚合推广以及视频展播搜索。左风介绍说:“垂直门户和垂直搜索将成为未来网络专业分工的必然选择,“商务我世界”从单纯的海量信息到针对个别需求的服务,从单纯的文图广告到引领用户访问企业视频网站,满足了消费者对企业的信息需求,是一个专门面向企业的视频网站。
随着移动通信业的迅猛发展,依靠固网业务生存的电信运营商已经退到了夹角。
网通的回天术
本刊记者陈亮
姜洪涛的一天几乎都离不开手机。“我的手机申请了单向收费,所以接听并不需要交钱。”他说,“我已经很久没有用过家里的固定电话了,也许它已经落满了灰尘。”事实上,如果不是要用家里的电话线来实现ADSL上网,他早就考虑取消家里的电话了。
这个普通人现代生活的缩影凸显了当代固网电信运营商的困境。随着移动通信业的迅猛发展,依靠固网业务生存的电信运营商已经退到了夹角。8月下旬,中国网通发布了上半年财报,其半年盈利、话音平均每户消费(ARPU)分别下跌了5.4%和8%,固话收入下降8%,上半年盈利67.13亿元人民币,尚不及中国移动的一半。网通CEO左迅生解释说:“公司业绩下降主要是移动运营商在推动单项收费时资费大幅下降带来的冲击所致。”
与日进斗金的中国移动相比,中国网通的日子略显拮据。“家里有四个儿子,现在身体都很健康,只是有胖有瘦。”在谈及公司财报表现时,中国网通董事长张春江打了个形象的比方,四个儿子意指四大运营商。
张春江这番话的背后颇为无奈。在过去的一年时间里,包括中国移动、中国联通在内的移动运营商在资费调整方面表现出了大刀阔斧的决心,不仅在资费上有了大幅下调,单向收费制度也开始侵入北京、上海这样的大都市。在移动用户拍手称快的同时,依靠电话线生存的固网运营商却如坠冰窟。
不过,陷入困境的中国网通也并非没有亮点。公司中报可以显示,相比传统的固话业务,包括宽带等新兴业务出现了高增长,网通宽带的用户增幅达到了32%,而宽带收入增速达33.8%,宽带用户每月每户收入为67.4元,大大高于传统的固话用户。
两种业务的一进一退让电信经营者更加看清了未来的方向。曾经给电信巨头带来丰厚利润的固话业务正如同日出前的薄雾一样慢慢散去,期望发展更多的居民安装电话以提高收入已经成为不可能,蕴含更多增值空间的宽带业务能否帮助中国网通重返快车道呢?
重新结网
早在2003年,意识到固网业务将日薄西山的中国网通就提出了“三大战略”:宽带战略、奥运战略、国际化战略,其中宽带战略乃是重中之重。道理很简单,尽管移动通讯的风头早已压过电话线,但中国网通最大的财富恰恰就是其拥有的1.15亿条电话线路,这些电话线路基本覆盖了中国北方的每个家庭和商业用户。利用已有技术,中国网通正在把所有这些线路更新为高速数据通道,使之不仅仅承载模拟电话信号,而是成为每个用户的互联网接口。
顺着这个思路走下去,就形成了一张全新的网络,通过互联网而非电话线将用户重新串联起来,这正是中国网通眼下着力进行的举措。截止到2007年6月底,网通的宽带用户已经从去年年底的1296.8万户增加到了1712.3万户,半年增幅达32%。
尝到甜头的网通决定加大吸引宽带用户的力度。今年早些时候,网通完成了所有服务区域的本地网智能化改造和支撑系统的改造,并在全国范围内大规模推广“亲情1+”捆绑业务,这是一种固话捆绑宽带、小灵通业务的新套餐,使用者可以比单独购买一项服务得到更多优惠。在北京,诸如地铁、公交站、小区门口等人流量大的地方,都可以看到网通“亲情1+”的广告。这种“固话+宽带”的捆绑资费低廉,功能更多,在一定程度上抑制了本地固网电话用户数的下降,并刺激了宽带用户数的增长。根据公司中报,截至6月30日,“亲情1+”用户数目超过了400万户。
不过,单纯的宽带接入并非良策。中国宽带接入市场早已云集着众多竞争者,除了铁通、长城宽带、方正宽带等电信业对手,连歌华有线、中电飞华也通过有线电视线缆和电力线介入这一市场,围绕宽带接入展开的价格战已经一再上演。扣除线路资源和区域垄断优势,在宽带接入市场,网通并没有太多的优势可言。