通信世界网消息(CWW) 随着4G移动通信技术在全球普及率的不断提升以及移动互联网行业的迅猛发展，越来越多的人们得以随时随地接入高速无线宽带网络，享受移动数字技术带来的便利。在技术进步和用户业务偏好变迁的推动下，电信企业正不断强化对流量经营的重视程度。

全球电信业进入“后流量经营”时代

从全球电信企业的整体业务来看，目前移动通信已成为全球电信业增长的重要引擎。深度聚焦移动业务可以发现，移动通信的核心业务也正在经历从语音向流量的转型。从Gartner的数据可以看出，近年来移动话音收入在电信业务总收入中的占比正在以每年2%左右的速度下降。从2012年的38%以上降至2015年的32%左右；而移动流量收入占比则以每年3%～4%的速度上涨，从2012年的不足23%升至2015年的32%以上（见图1）。

图1 全球电信业收入占比变化趋势

据GSMA的数据显示，2015年移动数据流量收入对全球电信业总收入增长的贡献率接近130%，是最核心的增长动能。

但我们可以发现，数据流量收入在总收入中的占比提高的同时，数据流量增速与电信业收入增速的量收“剪刀差”正在急速扩大，且数据流量对总收入增长的拉动力度越来越小。2015年二者的差距接近45%。电信业务“增量不增收”的趋势已越发明显，全球电信业正逐步进入“后流量经营”时代。

国际运营商业务转型探索

国际运营商对流量业务转型的探索存在两大代表模式：一种是以AT&T为代表的强化对流量内容掌控力度的模式；另一种是以KDDI为代表的发力数字化生活的模式。

AT&T先后于2014年5月和2016年10月宣布收购DirecTV及时代华纳公司，以期从简单的“管道服务商”转型为媒体内容提供商。尤其是对时代华纳的收购，是近年来电信行业进军媒体领域，向内容生产业务扩展的一个最新案例。众所周知，时代华纳集团是全世界知名的电视媒体企业，旗下拥有一系列知名电视频道（如CNN、HBO、TNT、卡通网络、TBS等），另外还拥有知名的好莱坞电影制片公司华纳兄弟，具有海量的高质量影视版权资源。AT&T对时代华纳的收购如果得以顺利完成，将意味着未来AT&T从电视和媒体服务获得的收入占其总收入的40%。对于这家传统的电信运营商而言，这将是一次根本上的业务转型。

这一交易使得AT&T得以控制众多拥有巨大价值的娱乐品牌项目，例如电视、电影、视频游戏等，从而强化对流量内容的掌控力度。AT&T或将能够通过向其它有线公司授权电视剧和电影版权等方式获取更多的利润，并通过推出自己的付费电视内容来与其它公司展开激烈的竞争。与此同时，这笔收购还对AT&T的其他流量业务带来了广阔想象空间。例如，可以在了解客户对内容需求的基础上把握新的商机，在广告、电子支付、位置服务等业务上实现盈利。

KDDI连续在2014～2016财年，取得营业利润增速达到两位数的突出成绩。2016年5月，KDDI发布了新的“3年发展目标”，表示要通过最大化“au Economic Zone”的价值，实现在智能手机、au账号、au钱包基础上的“au 生活设计”（au Life Design）（见图2），推动移动电话、固话、食品、日用品、电、保险、住房抵押贷款等业务快速发展。同时，扩展线上、线下渠道，实现全渠道运营。逐步实现由“电信公司”到“生活设计公司”的角色转换。

图2 KDDI的“生活设计公司”业务转型战略

KDDI通过增强结算平台和大数据管理平台能力，利用结算平台打通线上、线下渠道，利用大数据管理平台解读用户数据、购买数据、产品数据等信息。实现以支付为核心，接手用户的全部数字化生活的目标。

KDDI充分利用了日本信息通信业发展的特点提出了业务转型战略：一是其本土互联网产业发展缓慢，为运营商掌握移动互联网的入口、介入用户的数字化生活提供了得天独厚的环境；二是其本土用户对于运营商具有很高的信任度，为运营商掌握支付和主要商业入口提供了独特优势。

我国电信业流量拉动增长力度也不断衰减

流量经营量收剪刀差加速扩大的趋势已然确立。与全球相比，我国电信业面临着程度更严重的数据流量增速与电信业收入增速量收剪刀差问题。尤其是2015年，量收剪刀差显示出急剧扩大的趋势。我国数据流量在这一年同比增长了103%，但电信业整体收入仅增长了0.8%，二者的差距超过了100%（见图3）。数据流量对总收入增长的拉动力度相较全球的水平更弱。

图3 我国数据流量增速与电信业收入增速对比

政府持续推动“提速降费”的热度未有减弱。在2015年我国电信业移动流量平均资费水平下降幅度超过39%的基础上，工信部提出2016年“提速降费”仍是工作重点。李克强总理更进一步于12月7日的国务院常务会议上指出，“‘提速降费’相关工作推进几年来，确实取得了一定的成效。但必须看到，人民群众对此还有更高期待。”“一定切实提高人民群众对‘提速降费’的‘获得感’。”可以预见，未来几年推动“提速降费”仍将是政府的工作重点之一，单位流量的价值将进一步大幅走低。

行业竞争加剧加速推动流量低值化进程。随着三大运营商之间的竞争加剧，流量低值化的进程进一步加快。日前广受关注的“腾讯大王卡”发布即为标志性事件之一。中国联通联合腾讯公司推出的该项业务，针对腾讯的应用实行定向流量优惠。手机用户在使用腾讯应用（例如微信、手机QQ、腾讯视频、QQ音乐、腾讯游戏）时所耗费的流量全部免费，月租仅为19元。此外，联通在某些省份甚至推出了“无限流量卡”，按照用户入网时间不同，可享受每月99～150元包省内流量无限使用和全国流量1GB套餐。无独有偶，山东移动也推出了“流量大王卡”，实行18元每月的套餐资费，咪咕视频、音乐、阅读、动漫APP流量全免费；每天1元包500M省内流量，按天扣费。可以看出，流量低值化的趋势已在加速推进。