7月5日至6日，2016年二十国集团民间社会会议（简称C20会议）在青岛召开。青岛联通公司积极部署，多部门联合出击，成功为C20会议通信保驾护航。

为确保本次会议的通信顺利，青岛联通成立了由总经理杨庆友任组长、分管副总方军任副组长的保障工作组，运维部统一部署、提前规划，网优中心、集客响、公客响、客服部、海缆中心等相关单位通力合作，全力以赴做好会议的保障工作，确保该盛会通信畅通。

本次保障工作重点对会议入住的酒店、活动场所、机场以及沿途道路的各类通信设施实行7*24小时保障。网络优化中心提前一周进行现场摸底测试和评估，测试3/4G网络的语音、数据等业务，在测试完成后现场分析和调整优化，并完成了对会议酒店多个室分小区的网络扩容。对涉及到的机房在此期间停止任何数据制作及工程割接，安排7*24小时值班。对TPE、EAC两条国际海缆加强海上巡视和陆缆巡视频次，防止因道路建设和海上作业导致国际海缆故障的发生，并对海缆路由的施工区域进行7*24小时现场看护。

通信保障期间，各相关单位建立调度制度，每天下午5点前将保障情况报告工作小组，对保障期间存在的问题随时报告随时处理，对各类通信服务咨询、投诉等及时进行处理并向工作小组进行汇报。在多方通力配合下，C20会议通信保障工作圆满结束，网络服务质量得到高度认可。(屈郁颖 綦恺 董海鹰)