通信世界网消息(CWW)在GSMA上海展开幕式演讲中，中国电信董事长杨杰提出了智能化时代运营商的转型关键。他对“智能化时代”的定义是借助计算侧新算法的演进突 破，对数据进行智能处理，并以此改造连接和交互方式，形成类人的智能体系，将为消费者提供更加智能的服务和体验。

在智能时代，电信运营商如何拓展市场空间？杨杰表示，中国电信目前已经从转型1.0、转型2.0进入到转型3.0阶段，经过11年转型努力中国电信已 在用户和收入上实现双翻番。在智能管道主导者的2.0阶段之后，目前中国电信固网收入占到了总收入9.4%比重，转型速度加快，3.0目标是网络智 能化、业务生态化、运营智能化，从而实现智能化服务。

在网络智能化方面，中国电信启动了智能化重构工程，从网络、运营、业务、管理四方面加速重构。

在业务方面，杨杰介绍，中国电信已提出了业务生态化“2+5“”目标，以4G+光宽带，实现天翼云/大数据、天翼互联网+、天翼高清、天翼物联、 翼支付这五大服务。而在运营方面，基于大数据的智慧运营成为中国电信运营智能化的核心，将为各类服务起到全方位智能支撑作用。