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海水与火焰:NFC与线上支付差距扩大
通信世界周刊
作者:舒文琼       2016年2月15日 11:05
NFC 移动支付

在生态系统方面,NFC涉及电信运营商、第三方支付机构、银行、手机厂商、芯片厂商、“商超”等众多环节,构成了一个开放且专业化的生态链,研发、制造、运营3条线路非常明晰;相对而言,互联网企业的移动支付则只有互联网企业自身和“商超”两个环节,是一个闭环的生态链。

近期,中国银联联手20多家商业银行发布了NFC移动支付品牌,三星NFC移动支付宣布进入中国市场,ApplePay在中国首发,均表明了NFC背后有众多产业大佬支撑,也预示着其并不会轻易被互联网企业的移动支付所打倒。

因此,中国人民银行金融信息化研究所李晓枫认为,NFC开放生态的价值更大。面对NCF移动支付的暂时性失速,他呼吁产业各方不要以一时成败论英雄,要正视NFC落后的现实,疏解暂时性失速带来的焦虑。“周虽旧邦,其命维新。产业各方是一个命运共同体,要携起手来,形成合力,共同度过难关。”李晓枫表示。

上海慧银信息科技有限公司创始人朱凯申则认为,依据市场竞争中“老大与老二打架老三受伤”的普遍规律判断,在接下来的3~5年中,互联网移动支付与NFC支付均不会消失,而是第三种支付方式会加速退出市场,目前而言第三种支付方式为现金,日后可能是具备支付功能的可穿戴设备。

补齐理念短板

那么,NFC出路何在?关于制约NFC发展的因素,此前有很多文章进行过探讨,提出过终端匮乏、手续繁琐、POS机改造缓慢等原因,这里不再一一赘述。

透过现象看本质,NFC产业的暂时性失速,归根结底在于产业主体在经营思路上的差异。互联网移动支付的主体是以“BAT”为代表的互联网公司,他们将以用户为中心、关注服务、注重用户体验等理念发挥到了极致;而NFC产业链上大多为传统的银行、运营商等,在互联网经营思维上较为欠缺。

对用户体验的极致考虑,促使互联网企业以应用场景为基础,设计了以用户为中心、结合具体场景的业务应用,有效促发了用户使用移动支付的需求;而NFC产业链成员仍主要致力于开发更多的终端、更换更多的POS机、降低NFC-SIM卡成本,对于开发基于应用的消费场景并没有重点考虑。

“以应用场景为基础,开发满足用户需求的应用,并建立完整的支付服务体系,是NFC产业链亟需补齐的短板。”朱凯申表示。通信世界网

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