总的来说，移动资费套餐的简单化、透明化成为主流趋势，特别是在主流运营商大幅降低手机补贴的情况下，通信服务和数据资费变得越来越透明。

虽然运营商围绕着流量开展了众多资费模式的创新，但是也有一些创新模式需要特别谨慎。一类是不限流量套餐，虽然这类套餐一般有超量限速等条款限制，但对现有套餐体系的冲击还是很大，对运营商来说有“自伤”性质。二是客户自选组合套餐，虽然这类套餐给了用户选择权，但可变项太多的情况下运营商的BSS和CRM系统支撑压力巨大，可变项少的话用户会觉得自由度不够，总之很难给客户带来良好的体验。三是以定向流量和赞助流量套餐为代表的后向流量经营，部分人士质疑这实际上吸引用户只使用特定服务，构成价格歧视，不利于弱势互联网企业的发展和创新，与“网络中立”的要义相悖。

一般来说，运营商会根据自己4G网络的发展阶段和竞争环境选择合适的资费套餐组合，资费模式的创新也是一个需要不断发展和延伸的持续过程。创新性的移动数据资费模式对运营商降低网络成本、提升用户价值以及增强客户黏性等方面都起到了积极作用，对运营商来说极其重要，但运营商也应该认识到，资费模式的任何创新都可以快速地被其他运营商所复制，竞争对手可能会做得更好，因此，资费模式的创新是一个需要不断发展和延伸的过程。

作者：中国电信广州研究院  刘晓峰