每年的特定日子,比如6月18日,11月11日,包括阿里、京东、一号店等在内的电商巨头都要掀起一场价格大战,来巩固自己在行业内的霸主地位。这些价格战,电商巨头打得乐此不疲,因为一场大战下来,电商巨头既收获了媒体的高关注度和品牌的推广,更收获了巨额销售带来的真金白银。但是,天下没有免费的午餐,电商巨头赚钱了,众多中小电商或垂直品类电商却在价格消耗战中元气大伤。因此,越来越多的电商开始寻找新的掘金领域,C2B市场。
记者发现,消费者已经对云山雾罩的各种降价、秒杀、限购、返券等饥饿营销战术失去兴趣,甚至嗤之以鼻。能够提供标准产品之外的个性化产品的电商网站正在备受青睐。电商行业除了巨头崛起之外,还出现了“小而美”的现象。小型的、聚焦单品的电商,正在蚕食这些鲨鱼的市场。
阿里巴巴集团副总裁梁春晓表示,电商领域正在发生重大变化,品多量小的个性化订单,消费者需求变化越来越快快,长尾经济,诸多变化正在导致B2C向C2B大规模个性化定制的发展。
国内最大的定制手机网站青橙手机CEO王迅也认为,以前的产品制造是企业为主,消费者被动接受。但现在企业对消费需求正在从了解、推测、认知到直接接受。“交易的控制权从B端转移到C端,这是未来的发展趋势”。
正因如此,在智能手机市场,越来越多的小型的、聚焦手机单品的电商,正在蚕食京东、阿里等鲨鱼的市场。在京东商城所有3C产品中,智能手机出货占比最大。早在2012年,京东手机在全国B2C市场份额比例已经超过70%。
但目前这一情况正在被逆转。
商派ShopEx董事长李钟伟表示,电商平台红利已经结束,今后不会再有大规模的电商平台出现。但这并不意味着只会有京东、淘宝、等几家电商的格局,而是电商行业正在发生转型。从平台型电商大发展时代转为新技术驱动下的电商发展时代。
何为新技术驱动?
以青橙手机为例,这家电商网站上,价格战几乎不见踪影,主打的特色是高端定制。就抓住了需求个性化的手机市场。其策略是,提供消费者自由订制的各种手机。网友可以在其网站上随意挑选手机外壳、CPU、甚至不同像素的摄像头,订单品种由此可以多达上百种。通过消费者占主导的这种B2C模式,青橙接到了大量追求个性化消费者的订单,成功避开了与电商巨头的“标品”价格战。
阿里巴巴集团副总裁梁春晓对这一变化的解释是,淘宝已经体会到了在营销领域的巨大变化,这一变化将带动企业采购体系、设计、销售平台等都会发生变化。营销、销售只是最前端,这个链条往上将会带动柔性化生产。
王迅表示,随着标准化到个性化的消费理念的转变,未来直接面对消费者的将不是大企业,而是数以万计的小而灵活的企业。拥有柔性生产线、能应对快速变化的个性化消费需求的企业,将从中胜出。
下一个618,依然打价格战的龙头将走向末路,打个性化C2B牌的企业,则虽小而强大。
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