通信世界网消息(CWW) 5月28日至6月1日，圆通速递有限公司亮相第三届中国（北京）国际服务贸易交易会。在本届京交会上，圆通速递全面展示了创新技术，传达了求新、求变、客户至上的服务理念。

作为中国快递行业领军企业之一，圆通速递一直致力于通过创新技术，提升客户服务质量。本届大会上，圆通速递展示了其地理信息系统（Geographic Information System，简称GIS系统），通过基于地理信息的大数据监测和实时沟通，有效地减少派送过程中的错发和错分，提高分拣效率，保证时效并提升客户体验。借助GIS系统，圆通速递致力于通过信息化技术，提升工作效率，为客户服务全程保驾护航！

随着O2O模式越来越受到市场热捧，移动互联已经深刻地改变了消费者的行为和偏好。圆通速递于2013年分别部署了微信和易信平台，打通移动化服务的快速通道。用户可以在微信和易信平台上完成快件的寄递、查询，轻松便捷地追踪快件状态，快速下单，并及时为圆通速递的服务提出意见和建议。圆通速递微信公众号每天都有数万次的查询、下单需求产生，通过便捷、移动、实时的方式，让客户获得各类信息，提升用户体验。

与此同时，圆通速递率先在业内推出代收货款（Cash on Delivery，简称COD系统），通过覆盖全国的网络和安全的资金管理系统，为客户提供优质的代收货款服务。圆通速递6000多个可操作COD系统的强大网络，安全可靠的付款系统，强大的产品和时效优势已经帮助圆通赢得了多个业内知名行业客户，其中包括国内领先的电商平台，淘宝、天猫、苏宁易购、当当网、一号店等近20家一流电商平台。

在本届京交会上，圆通总裁相峰表示：“圆通快递此次携GIS创新系统、新龙一城一品、电商仓配一体服务以及COD系统等多项优势业务亮相京交会，借这个重要契机面向政府、合作伙伴和消费者全面展示了我们的创新技术和雄厚实力。未来，圆通将进一步探索技术创新，打通线上和线下平台，实现优势互补、资源整合、互利共赢，向广大消费者提供更快、更准、更便捷的快递体验。”

国家邮政部门领导在圆通总裁相峰的陪同下参观圆通展区

圆通速递全面举措力争改善用户体验，赢得消费者的关注和青睐

近年来，我国快递业保持了持续快速的发展势头。2013年中国完成快递业务量91.9亿件，连续五年平均增长率达43.5%，业务规模跃居世界第二。在数量高速膨胀的态势下，如何提高质量，促使中国快递行业稳健发展成了本届京交会的关注焦点。

本次京交会上，交通运输部部长杨传堂，国家邮政局局长马军胜、副局长王梅、副局长刘君，中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德等领导也莅临了京交会的圆通展台，他们详细了解了圆通快递的业务情况，并对圆通速递14年来为中国快递行业做出的突出贡献给予了积极肯定。