百度移动搜索独占国内72.1%市场份额,其一举一动不仅牵制着移动搜索玩家们的注意力,也在很大程度上代表了国内移动搜索技术和市场的发展趋势。

五一之后,手机百度再次推出购票优惠活动。5月28日到6月2日期间,网友通过手机百度购买指定景区门票可享受独家优惠:22元以下景点门票立减至1元,22元以上景点立减22元。业内人士认为,百度此次门票系列优惠活动背后不是简单的商业合作逻辑,重要的是其代表或折射了移动搜索的全新生态和局面。

移动搜索区别于PC搜索最大的不同便在于:移动搜索具备“移动化的情景、移动化的交互、移动化的资源”三大特色。唯有这三个领域做透,才能提供给用户最优质的移动搜索体验。其中移动化的情景就是指用户在手机端搜索时所处的情景与PC搜索有着天壤之别,真正的移动搜索需要充分的考虑这种差异,并利用这种差异。

以这次的门票优惠活动为例,如果用户有出游的意愿,只要在手机百度上搜索目的地名称,不仅能得到相应的旅游信息,还能直接进入提供门票购买的轻应用,直接下单买票,实现“即搜即得”。门票只是一个开端,未来基于移动化情景而产生的搜索请求还将非常宽泛,包括生活服务、在线教育、数字娱乐、金融理财等等,都有可能在手机百度上完成,更关键的是移动搜索可以更快速、更便捷的满足用户的这些服务需求。

移动化情景衍生移动搜索新玩法

不同于PC端的搜索,碎片化、服务化、本地化、实时化是移动端搜索的新特征,也是情景移动化的核心要素。用户的需求正随着情景的不断丰富而不停增加着、变化着,同时,用户搜索的内容也开始从单一的信息逐步变为多元化的服务。

根据百度公开数据,移动搜索请求中有超过60%的需求与需要支付的服务相关:电商、O2O、数字消费等。如何在这部分服务需求中寻找商机?这就对移动搜索提出了新要求:连接人与服务的能力。实现这种连接需要具备三个条件:一是强入口,手机百度是占据市场72%份额的移动搜索入口;二是技术积淀,移动端交互方式不再是键盘鼠标,而是语音、图像、体感等新技术;三是要有承载服务的应用生态,否则就存在“缺口”,人与服务难以打通,百度的轻应用刚好为移动搜索提供了丰富的场景和内容。

手机百度“搜索+场景+支付”的组合打通了用户搜索服务到获取服务之间的移动化情景关键点,创造了连接“人与服务”的最短路径,加速了移动搜索的商业变现。而门票优惠活动正是以旅游市场为切入的一次展示,印证了围绕移动搜索需求所产生的移动搜索商业生态的价值。

百度的后移动化搜索:生态是隐形的护城河

随着移动搜索商业价值的凸显,越来越多的竞争者加入了移动搜索市场。搜狗、神马等新选手的入局,加剧了移动搜索第二梯队的竞争。后来者各有长处,神马通过UC手机浏览器导流的模式大举进入移动搜索;搜狗借助腾讯社交优势为移动搜索导流。但移动搜索并不是简单的PC搜索的延续,反而具有更高的技术壁垒,如百度已经实现搜索结果97%以上的移动化;语音、图像等多媒体输入方式的精准化,中文语音识别率突破90%,图片搜索的准确率也达到80%的业界最高值等。所以说后来者想要从第二梯队竞争中脱颖而出,首先要在移动化搜索方面下一番狠功夫。

相较于其他竞争者追求移动化的搜索,现在的百度已经进入了后移动化搜索时代。百度的搜索框连接的是人与服务,这意味着技术和入口不再是唯一,生态才是移动搜索竞争中隐形的护城河。今年五一期间,百度联合去哪儿、同程网开展景区半价游、千家影院立减30元等活动,拉动了传统旅游、影院行业的经济效益,这一次端午节再次炮制“景区门票”大戏,显然是从移动搜索的服务模式中尝到了甜头。除了景区外,生活服务、在线教育、数字娱乐、金融理财等场景都离不开生态的支持。

百度做的移动搜索已经不仅仅是搜索工具、浏览工具它还是综合服务、商业交易的大平台。所以说,在百度之后做移动搜索,光靠简单的技术研发、数据积累肯定不行,还得能有建立生态圈的前瞻性和实力。从互联网行业的竞争法则来看,平台和生态正成为高维竞争,打移动搜索这张牌,面临的局面也是如此。如果后来者仅仅只是用“手机端搜索”来挑战“后移动化搜索时代”的百度,无异于“低维VS高维”的博傻游戏,很难讨到便宜。

业界人士评价,移动搜索=入口+场景+支付,而这也正是百度移动搜索打出的必杀技。短期看,无论是UC、360,还是搜狗,都难以建立这样一个“人与服务连接”的闭环,在战略和资源上还处于“瘸腿”状态。百度在五一、端午节等时间点上,不断出大招,目的是利用折扣、优惠等政策,吸引更多用户行为移动搜索到支付的习惯,夯实“人与服务”的移动搜索新定位,而这些享受服务的用户也会托起百度在移动互联网领域14款过亿APP和轻应用产品,最终在这一领域树立起对手难以撼动的壁垒,现在这个门槛正不断抬高。