快速的发展给马云带来了电商教父的名誉及行业老大的位置，也带来了不规范下的种种质疑，网络购物一时间背上了假货、骗局等诸多骂名。

　　在这种背景下，对于3C产品，消费者习惯于在传统卖场体验产品，并当面付款取货。这种面对面的交易模式避免了不信任的问题。

　　基于这种情况，2007年10月，京东在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，从而将传统卖场内的这种模式复制到电商领域，同时为其后来推广的货到付款模式奠定了技术上的基础，而这种先人一步的举措，也成为了京东当时差异化竞争的一大利器。

　　板砖大余表示，“真正奠定京东老二位置的是京东自有物流体系，也就是京东的‘211限时达’配送。”

　　还是2007年，在得到第一笔投资后，刘强东开始自建配送体系。在此之前的3年里，京东使用第三方快递，服务品质无法控制用户很难满意。刘强东希望找一个最好的快递公司外包。他找到了顺丰快递，但合作很快被中止：顺丰可以实现满意的递送，但是不能满足京东的价格控制要求。

　　逆向地自建物流以及在此基础上的货到支付模式，为京东品牌的差异化区隔起到了至关重要的作用。

　　如今，京东的钟声已经在纳斯达克敲响，在业界人士看来，这或许只是电商大佬们新一轮竞争的开始。