为深入贯彻工业和信息化部2014年电信行业作风建设暨纠风工作电视电话会议精神,坚决查纠行业内不正之风,认真解决人民群众反映强烈的突出问题,江西省通信管理局2014年重点抓好以下五项纠风工作。
一是强化垃圾短信治理。进一步规范商业性短信息的定制和退订,商业广告短信需征得用户同意并为用户提供退订途径,重点清理基础电信企业自有及合作的端口类短信息发送业务,加强“点对点”垃圾短信的溯源和处理。
二是整治不良手机应用软件。按照工信部的要求,落实好不良手机应用软件的整治工作,对企业利用不良程序牟利的违规行为进行严肃惩处。重点查处违规收集使用用户个人信息、恶意扣费、捆绑下载、传播淫秽色情信息等恶意应用软件。加大对本省移动互联网恶意程序的监测和处置工作的监督、指导,落实网络安全责任。
三是规范服务营销。进一步清理完善格式合同,加强电信服务协议签约和履约管理,提升服务透明度。加强电信企业营销网点、代理代办渠道和网络销售渠道的监督检查。引导各通信运营企业稳步推进移动电话携号转网、小灵通转网。加强对基础电信企业电话用户真实身份信息登记工作监督检查和考核,加大暗访检查工作频度。督促基础电信企业完善二代身份识别设备配备,提升电话实名登记技术手段建设。
四是规范资费收费。在2013年电信套餐整治基础上,进一步清理电信资费套餐,减少资费套餐种类和数量,简化套餐资费方案,加强在售电信资费公示。加强电信计费系统检测,确保流量计费准确。完善流量计量规则,合理调整流量资费标准和适用期限,提高流量计费收费透明度。
五是净化网络环境。加强互联网基础管理,完善巡查机制,加快技术手段建设,及时发现和处置本网上的违法信息。督促各通信运营企业及时配合扫黄打非处置要求,防止淫秽色情在互联网上传播。
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