不少智能手机用户都遇到过流量莫名丢失的情况，而这多半与恶意程序有关，此外用户使用不当也是导致流量大增的重要原因。手机安全专家表示，目前近七成用户可能感染了手机恶意程序，建议用户购买手机后安装360手机卫士等安全软件来做手机安全检测。
用户：一不留神损失上百兆流量
桂城陈小姐此前使用一款智能手机，平时除了玩玩小游戏、上上微信外，很少使用耗费流量的软件，然而3月她的手机流量却比此前猛增了数百兆。投诉后，运营商在后台查询发现陈小姐发送上网请求后，几分钟内就下载了300M的流量，而这些流量来自哪里运营商业无法查询，对此陈小姐很无奈。
顺德刘先生是个手机游戏迷，喜欢各种潮流的手机游戏，每天只要有空就抱着手机打游戏，有一次在没有WIFI的情况下，错按了游戏更新的指令，耗费了近100M的流量。
禅城的小李是一名上班族，由于工作需要经常外出，为保证能准确到达目的地，他下载安装了名为“公交离线查询”的应用。小李的本意是为方便出行，离线查询路线还能节约流量。但自从安装这款应用后，手机中就时不时地出现陌生应用，手机流量不仅没节省下来，反而消耗更快。经过排查，小李发现下载的“公交离线查询”在作怪。
专家：七成手机或感染恶意程序
据360手机安全专家朱翼鹏介绍，恶意软件和病毒吸流量的情况最为严重，因为手机杀毒、防毒软件还没有电脑那般普及，一旦中招用户很难立即知晓。根据360互联网安全中心的监测，2013年全年A ndroid平台，资费消耗和恶意扣费类恶意程序的感染量最高，分别占到感染人次数总量的46%和21%。二者之和达到67%。这意味着近七成的手机用户可能感染了恶意扣费程序。专家表示，恶意扣费程序入侵手机的途径主要有：1、山寨手机预装吸费软件 2、第三方应用市场滋生恶意程序3、二维码传播恶意软件成为最流行手段。
手机安全专家建议，对于恶意软件，用户可以安装360手机卫士等应用来查杀。消费者在购买手机后，可通过360手机卫士开启临时ROOT权限进行直接卸载，扫除恶意软件的威胁。同时，针对类似吸费应用的恶意软件，手机用户可通过软件管理选项对手机中安装的应用进行检测，第一时间揪出手机中的恶意软件并进行全面查杀。
同时，针对手机中的恶意软件及吸费软件，可使用其中的手机预装卸载软件功能，手动进行卸载，防止因恶意软件而造成隐私泄露、流量消耗等损失。
此外，专家也建议用户应养成良好的手机使用习惯，也可以节约流量。比如不要随意点开网络图片、不必要时关闭手机定位功能、关闭软件自动更新和软件推动信息。
建议：巧用手机节省流量
1、关闭自动定位、自动更新、自动同步功能
智能手机自动定位、自动更新软件的功能如果使用者没有主动关闭会在后台自行进行。这些看上去流量并不大的定位或更新一旦定时操作则不容忽视，1分钟一次几十K，一天有1440分钟，而至于软件更新，小型的不说，如果像实况足球、NBA、鬼泣这种动辄上G的软件，更新流量就不是那么一点点了。很多人不知道，当iPhone手机上的APPSTORE跟电脑上iTunes同时登录使用同一个账号的情况下，没有wifi时，使用的就是你手机套餐的流量。
解决方法：关闭手机终端、手机助手、手机管家上的自动定位、自动更新功能；因有些软件运行时需要定位，等要用时再允许定位；而软件更新，请在连接wifi的情况下进行手动更新，或者是通过电脑下载后，利用PC端安装覆盖；手机在使用itunes账号在APPSTORE上下载完东西后进行注销；避免手机、电脑同时使用同一账号的情况出现。
2、警惕各种来路不明的应用软件
目前智能手机的反病毒程序跟进较慢，或不被用户重视，于是，一些利益熏心的软件开发者就利用自己的技术，编写了一些可以在特定条件下通过网络传输的大量数据流，以获得不正当利益的程序。这些程序一旦具备了特定的条件，即可被激活，在用户不知情的情况下，快速传输数据，以产生流量。
解决方法：避免安装一些来路不明的手机应用，杜绝手机被流氓软件侵犯，无缘无故丢流量。
3、节省聊天、看新闻、刷微博流量
其实使用手机发送、查看图片或者是点击微博上的视频、音乐链接，通过手机观看视频，听歌；在没有连接wifi的情况下这些都是非常消耗流量的。
一张大的GIF动图可能有3M；一首4分钟的歌曲，则要4到5M流量 ；手机视频聊天(以iPhone手机为例)10分钟大概需要20M流量；而一部60分钟电影，如果在没有设置成手机观看的模式下，一般需要消耗200M以上流量。
解决方法：在没有连接wifi的情况下，把查看图片功能关闭(软件设置里有)，可发录音就别使用手机视频聊天；也不要随便使用手机观看网络视频或者是听歌。
4、设置个人热点访问密码
很多手机现在必备了热点功能，它的作用是使得手机变成一个无线路由器；当它被打开时，其他通信设备如手机电脑或者是另一台手机通过加入热点，便能取得上网功能；如果你手机没有连接wifi，那么他们使用的当然就是你手机的流量了。
解决方法：不要轻易打开热点功能；设置访问密码，让别人想使用你的热点时必须拥有通行证。
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