近期,移动在巴塞罗那通信展(MWC)上高调推出融合通信(新语音、新消息、新联系)。业界解读与分析颇多,褒贬不一。有人认为融合通信要革短信的命,有人认为这是移动对付腾讯微信的拳头产品,也有对移动产品创新与运营能力的质疑。
可以肯定的是,它不会要了短信的命,短信会退居辅助地位,在没有数据网络、进行安全验证等场合发挥重要作用;至于与微信的竞争,还是后期的事情,不好评说。
我认为,融合通信是借助移动通信网络升级到4G的时机,将基础通信能力进行一次升级。本质上来讲,这是一次维新变法。变法范围较大,随之而来,会有诸多新的机遇与挑战,对一些相关的产品与合作单位也会产生一定影响。
这里试举一例。融合通信的推出,将首先革掉手机飞信的命;虽然失去一只手臂,飞信运营单位神州泰岳或将谋得更大收获。
一、融合通信与手机飞信左右手互博,后来者将居上
1、定位相同,融合通信更胜手机飞信一筹
手机飞信实现两类功能:一是升级的基础通信服务,实现基于个人、群组的信息、语音等多媒体消息交互,如通讯录、好友分组、公众好友、群动态等功能。二是作为移动端的重要入口,承载移动互联网的接入。
对于融合通信,新语音实现音视频通话、多方通话功能;新消息支持多种媒体格式的消息交互和群组通信,兼容传统短彩信并提供公众信息服务;新联系提供群组、个人名片、网络地址本等功能。
可见,融合通信完全覆盖并优于手机飞信的第一类功能。对于第二类功能,在手机飞信上比较鸡肋。考虑其战略意义,必将在融合通信的下阶段发展中增加,后面会再提到。
2、融合通信的预装更深层次,能够快速发展有效用户
手机飞信作为APP,有前期预装和后期下载两种方式。鉴于移动定制机的大规模销售、飞信免费通信的优点,手机飞信安装量十分可观。但是,安装量不等同于有效使用,如果用户体验不好,APP是可以直接卸载的。
融合通信不同,它是更深层次的预装,无缝融合进手机终端自带系统,由可选的APP,变成了必须品。一方面,每销售一部定制手机,就完成了一个有效用户的覆盖;另一方面,新通话、新消息、新联系在手机界面上占据最重要的战略位置,能够快速培养用户习惯。
定位相同,手机飞信没有了生存的必要;覆盖有效用户能力逊色,手机飞信的发展空间也受限。由此看来,2015年随着融合通信的推出,手机飞信将慢慢死去。
顺便提一句,融合通信是面向国际的,Jego也会被格杀。
二、革掉手机飞信的命,神州泰岳或痛失河山,或高歌猛进,后者可能性更大
神州泰岳是飞信的承建商与运营商。2006年接手飞信开发与运营,2009年华丽上市。上市前期曾有个插曲,因以运营飞信为主业、高度依赖移动而被资本界质疑。一直以来,神州泰岳都是飞信的独家支撑单位,直到去年飞信招标,虽非独家,却也占了75%的份额。可见,飞信对于神州泰岳的重要性。
飞信有电脑版和手机版。电脑版的地位不会被取代,手机版将被砍掉。表面上看,神州泰岳将丧失半壁江山。但仔细分析,原来手机飞信的第二类功能要在融合通信上实现,融合通信作为移动端入口,要与电脑端进行协同,需要运营合作单位(移动不会自己运营)。尤其是移动互联网愈加重要,这块大蛋糕更是让人垂涎。运营经验丰富的神州泰岳会分得多少?应该很乐观。
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