由中国电子商会主办的2013年中国电子信息产业年度报告会于近日在京举行,百度副总裁曾良发表了“赢在大数据”的演讲,围绕大数据“挖掘、预测、关联”三个关键词,讲解了数据分析对企业转型发展的重要性。
互联网时代与移动互联网时代的相继到来,使得传统电子企业的互联网转型需求日益迫切。而相对于认识到“必须”向互联网转型而言,“如何”转型,成为广大传统电子企业更加关注的问题。中国电子商会会长王宁认为:要引入互联网思维,通过互联网大数据指导电子产业转型,而百度大数据可以帮助传统企业完成角色转换,分享到来自于数据的智慧和经验,也对传统电子企业、制造业如何向互联网转型提供了珍贵的思路。
电子企业转型首先需要转变思维方式,形成用户服务的意识。企业与用户不再是赤裸裸的买卖关系,要尊重用户、重视用户,明白用户所需,投其所好,通过用户体验来驱动产品的智能化升级,为用户提供具有个性化极致体验的智能产品。
百度每天响应60亿次搜索请求,这些海量的搜索大数据都是网民需求的最真实体现。百度通过数据挖掘,能够为传统电子企业提供精确用户群体分析,从而精准把握市场、用户脉搏,使得企业的转型有据可依。
其次,通过数据挖掘,可以把消费者购买决策的重要因素找出来,针对用户的购买习惯,在用户习惯接触的媒体上进行宣传推广,精确市场营销活动,以此来帮助电子企业重新塑造品牌形象。借助于品牌形象的提升来吸引更多用户关注。
最后,在精确用户群体分析的基础上,需要准确定位自己产品,找到用户与产品之间的关联点。有了这个基础,就可以与用户进行有效互动和运营。当然还需要确保这种交流互动能够激发用户兴趣、反映用户喜好,挖掘其潜在的购买动机,从而为用户提供优质的“产品+服务”,形成一定的粉丝经济,最后利用大数据分析用户的踪迹和特质,为企业产业链延伸提供数据依据。
王宁认为,谁首先在海量数据中沙里淘金,谁首先嫁接互联网基因,谁将在这轮技术变革中,脱颖而出。传统电子企业转型要充分利用互联网的便利与大数据的指导,明确产品定位,形成质量、品牌、性价比好的优质营销模式,这样才能以最少的资源消耗获得最大的效益。
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