第三步,进行大数据挖掘、后项运营,争取让用户享受到免费通话。“通讯能力是京东的基础能力,在这个基础上,把京东平台的很多服务叠加起来,打包给用户。比如,京东的电信会员可以享受购物特权。现在用户预存话费没有利息,我们可以考虑给用户利息,通过赠送话费、赠送流量的方式体现。将来还可以根据用户的信用评估,实现零元购机。”
不过闫小波表示,目前虚拟运营商还面临很多困难,基础运营商给的(批发)价格非常高。“垄断者肯定不愿意让新人加入。好在现在门总算打开了,政府会要求他们逐步开放,市场也会教育(他们),但这个道路有可能是漫长的。”
“京东愿意承担额外的亏损和补贴。”闫小波称。
苏宁 免流量,为苏宁打开一个出口
苏宁在虚拟运营商业务方面表现得很积极。今年1月份,苏宁获批虚拟运营商牌照后,迅速组建移动转售业务项目工作组,推进业务开展。
据苏宁北京相关负责人介绍,今年早些时候,苏宁就联系制卡商,进行开卡测试准备工作。前不久,苏宁正式对外宣布其移动转售业务成立独立品牌“苏宁互联”。
上周末,苏宁互联项目工作中最关键一环——通话测试宣布成功。至此,苏宁互联品牌万事俱备,放号工作已提上日程。
苏宁互联相关负责人表示,“对苏宁而言,虚拟运营商最大的价值在于打开一个出口。苏宁最大的想法是跟顾客的联系会进一步加强,苏宁旗下的PPTV、易购、红孩子、满座网等App也有新的推广渠道。”
该负责人表示,苏宁互联的手机号是自己运作的产品,苏宁可以自己设计套餐提供给消费者。“苏宁可以交叉补贴,把自己专属的流量,做成免费的定向流量赠送。比如在苏宁易购买东西,上网免流量。PPTV视频也可以定向送话费。”
阿里 可打通商务链条
阿里巴巴旗下的万网公司获得了虚拟运营商牌照。阿里相关负责人顾建兵对新京报记者表示,虚拟运营商的身份可以帮助阿里打通商务链条。
顾建兵称,阿里是离消费者最近的互联网公司,手里有大量有消费欲望的用户,而淘宝本身已是运营商重要的销售渠道,同时阿里还在研发自己的操作系统。与虚拟运营牌照有着天然关联,能结合起来做很多文章。
“可以说,阿里巴巴会让这条商务链条更加完善和丰富。让这一生态体系下的卖家和买家获得更便利的产品与服务。”
顾建兵透露,通信是社交的重要一环,阿里旗下有往来等社交产品,未来会考虑如何将两项业务结合。
苏宁互联套餐示例(套餐12)
名称 通话时长 流量 短信 免费WIFI
39元套餐 300分钟 1G本地上网流量 200条 30小时
300分钟亲情号 500M定向流量
300M全国流量
三大类虚拟运营商优势
综合/在线渠道商:苏宁、国美、阿里、京东等
优势:自有业务丰富,可以有定向的免费流量。
增值服务/软件/内容商:巴士在线、北纬通信、朗玛信息等
优势:增值服务及内容服务经验更多。
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