3月20日，中国移动披露2013年业绩时指出，中国移动五大物流中心已投入运营，国际信息港投入使用。同时，中国移动组建采购共享服务中心，建成了全集团统一的电子采购与招标、投标系统。数据中心、呼叫中心、研发中心等集中化基础设施建设稳步推进。

中国移动董事长奚国华表示，中国移动推进改革创新，建立适应生产力发展的组织机制、管理模式和支撑体系，在管理集中化、运营专业化、机制市场化、组织扁平化、流程标准化方面做出探索与实践，为战略转型提供支撑。终端营销、国际业务、集客经营和物联网终端营销、国际业务、集客经营和物联网等领域的专业化运营能力逐渐形成。

在国际业务方面，2013年，中国移动网络能力不断提高，推出资费更清晰简明的国际漫游语音及数据流量产品，降低使用资费，客户感知进一步提升。

2013年，中国移动加快物联网专网平台建设，推出了“行车卫士”自主品牌终端和多款通信模块，完成首款物联网专用芯片研发。