日本市场对我们十分重要,大约贡献了9%的营收。对于一家美国公司而言,这么高的百分比并不多见。美元过去一个季度走势强劲,我们在日本的营收增长了11%。按照不变汇率计算,本应达到37%。由于日本在总营收中占据9%,所以当我们因为汇率而损失了26个百分点的增长时,整体营收也会因此少增长几个百分点。
问:你曾经说过,苹果公司将在2014年进入新的产品领域,这其中是否包含对现有产品的升级?
答:这涉及到创新的核心问题。我们处在创新层出不穷的年代。我们过去几个月推出过大量新产品,包括iPad Air和搭载视网膜屏幕的iPad mini。我们还推出了新一代Mavericks操作系统。我们有iOs 7,还有iTunes Radio。我们对整个Mac产品线都进行了升级。我们还首次同时推出了两款手机,iPhone 5c和iPhone 5s。用指纹识别身份的梦想也已经实现。苹果公司的创新能力仍未消失,并且表现优异。尽管如此,我们还可以做得更好。
我们相信,我们可以在品质层面做一些工作,并且按照我们的希望将硬件、软件和服务无缝整合起来,从而做更多事情。所以,我们会一直坚持既有的小而精的战略。的确会有新的产品,我们也在努力研发一些优秀的东西。但我们还不准备讨论此事。我们确实在开发一些很好的产品,我认为人们没有理由说它们不是不是新的类别。
我认为苹果公司可以通过大幅升级产品,以及在现有类别中推出新品来实现很好的发展。iPhone等产品还没有触及增长极限。仍然有很多人购买功能手机,还有很多人仍在使用贴着智能手机标签,但却当功能手机使用的产品。
我们之前就曾说过,平板电脑业务的规模将超过PC。应该说,这可能会比我们预期的更加迅速。现在的PC销量仍然很大,其中的很多用户本应该在iPad上获得比PC更好的体验。我们认为这仍是一大机会。
我们依然没有放弃Mac,很多人现在都看衰PC,但我们仍在投入巨资吸引人才,拓展Mac的未来前景。我们即将推出一些很酷的东西。由于我们相信,人们正在逐步放弃PC,所以如果你想要PC,Mac显然将成为首选。
我们没有关注规模,也没有像大公司一样开展管理工作,但我们去年的确卖出了价值1710亿美元的产品。
问:你们重视智能手机市场份额吗?你经常说,苹果公司想做最好,而不是最多。
答:我认为手机市场有三种产品:功能手机、像功能手机一样的智能手机、真正的智能手机。我在乎最后一种产品的市场份额。我不在乎功能手机卖了多少。这类产品卖得越多,对我们反而越是好事,因为这些都是真正的智能手机的潜在用户。第二类产品同样如此,我希望将其中尽可能多的人变成真正的智能手机用户。
我很在乎最后一类产品,希望在其中施加更大的影响。从真正的智能手机来看,我们在美国、加拿大和日本都位居第一,在西欧和东欧位居第二。如果不计算日本,我们是亚洲第二大厂商。所以在多数地区,我们不是第一就是第二。我们是否想在排名第二的地方争夺第一的宝座?没错。如果有什么办法能让我们不必改变产品品质就能达到这一目标,我们肯定会这么做。但我们不会生产垃圾产品。我们不会玷污苹果的品牌。
问:用户想要屏幕更大的iPhone,你们反对吗?
答:我们已经说过,在技术准备就续前,我们不想跨过这条线。这不是说我们永远不会做这种产品,而是希望从各个方面给予用户合适的产品,不只是尺寸,还包括分辨率、清晰度、对比度、可靠性。有很多指标来衡量一个屏幕,我们都很关注,因为我们知道,屏幕是软件的窗口。
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