如今，越来越多的百货商场借助微信平台开展营销，但面临着人力资源有限，无法满足用户个性化需求等困难，百货商场自行研发软件，推广难度较大且成本高……针对这一现象，一些网络营销公司纷纷推出微信服务，帮助商家开通微信、申请认证、为商家量身定制微信营销方案、人工微信客服24小时值守服务等新业务，受到传统企业青睐，从而获取了巨大的商业利益，本报记者通过调查了解到，未来微信营销包括六大方面，市场前景广阔。

个案

微信服务公司掘金百货业

“您好，能帮我们企业提供微信平台维护服务吗？”“请稍等，我马上派技术员过来与你洽谈”……昨日中午，当本报记者联系上南昌一家微信服务公司网络技术部负责人夏女士时，她正和同事忙个不停。

据夏女士介绍，作为在江西较早开展微信运营推广服务的提供商，慧谷动力致力于以高低搭配的产品方案，满足各类型客户需求，帮助企业更好加入移动电商市场。

“今年1月初，我们开始涉足为已经搭建了微信平台的传统企业提供微信服务。”夏女士告诉本报记者，此前公司经过调研发现，南昌许多大型百货均推出了自己的微信官方平台以及相关的APP软件，但在经营中却出现了人力资源有限，无法满足每个用户的需求，以及百货商场自行研发软件，推广难度较大且成本高企等诸多问题。针对以上情况，该公司首先便面向南昌的一些传统百货推出了微信外包服务。“目前已经建立了长期合作关系的百货公司，已有三四家。”下女士透露说，由于效果好，目前公司官网每天会接到预约洽谈客户近百个。

模式

根据客户需求制定套餐服务

“主要的盈利模式，就是针对不同客户需求，制定不同的服务项目。”据慧谷动力公司技术员介绍说，经过前期对不同类型客户的调研，公司推出了交互式菜单、关键词应答、客户关系管理、内容编辑、企业微网站、企业优惠券订制、微信互动营销活动以及微信会员卡这八大项服务内容。

据了解，根据客户不同需求，该公司也推出了价格不同的各类微信服务套餐。“第一类套餐为免费型，即客户只要注册微信服务官网成为会员即可使用。”夏女士介绍说，第二类为标准型套餐，主要针对一般小型企业客户，收费为每个月900元；第三类则专门针对商务型小企业，收费为每月3000元。“而针对如百货类的传统大型企业，根据需求不同，收费平均在5~10万元。”赵女士介绍说，不仅南昌，记者通过查询了解到，早在在北京、上海、深圳等部分沿海发达城市，类似这样的微信服务公司多达上百家，主要从事微信营销外包业务等。

“按微信服务内容不同，我们收费从4800元到38000元不等，而做一个功能繁杂的电商网站，却要收费5~6万。”江西一家微信营销外包公司负责人介绍说，这样的费用，大多数公司都可以承受，况且还有许多公司只是基于微信原有功能的应用，这样费用投入就基本是零。

前景

我市微信营销蛋糕达5000万元

“目前，我们也推出了官方微信平台。”我市一家大型百货企业高层人士告诉本报记者，但从前期准备到现在上线，耗费了公司大量人力和物力。“有时遇到一些关键性技术问题，还不得不四处电话求人。”该人士坦言，能有专业的微信营销外包企业提供服务，自然会节省一大笔人力成本。

“目前，国内微信市场拥有4亿多用户，这对于无论是微信营销企业，还是提供外包服务的企业都是诱人的一块大蛋糕 。”