骗术九：冒充公检法机关工作人员

“您家电话有高额欠费”、“您的账户涉嫌洗钱”、“您有一张法院传票”、“您家涉嫌重大犯罪”。接到这样的电话，不少市民都会忧心忡忡，但这其实是一种流行的电信诈骗。

据介绍，不法分子通常主动拨打居民家中座机电话或手机，冒充电话局和公、检、法机关的工作人员，谎称市民有高额欠费、法院传票未接收，个人信息可能已被他人冒用，银行账户存款涉嫌洗钱或诈骗犯罪，存款有可能受到损失。市民受到惊吓上当后，不法分子要求市民配合“公、检、法”及银行工作，以“保护”财产为由，用电话指挥上当市民在银行ATM自动柜员机上操作，将其账户资金转账到骗子提供的账号内。

警方提示：遇到陌生人打来电话时，一定要冷静、沉稳、思考，特别是涉及钱款转账时，要立即停止，把好最后一道防范关口。

骗术十：网上聊天冒充亲友借钱

QQ、微信作为上网聊天的常用工具，几乎为每个网民所必备，也被很多不法分子惦记。他们通过技术手段窃取QQ号码，在所窃QQ号的聊友名单里物色对象，冒充朋友、同学或亲戚，借口落难、急事等理由寻求帮助，骗取对方向其提供账户汇款。有些市民毫无防备，或者不好意思核实，就会上当受骗。

这些不法分子通常具备一定的电脑技术，能通过网络使用木马等专用工具盗取QQ号码，个别甚至能够设置虚假影像实施诈骗。

警方提示：遇到这种情况时，可以试探性地问一些彼此都很熟悉的事情，比如对方家庭、个人经历等等。如果实在拿不准，通过电话核实和确认是最直接的方法。文/本报记者 权威提醒

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银监会：尽量做到“三不二要”

北京地区网站联合辟谣平台发布的《2013上半年垃圾短信报告》显示，上半年全国垃圾短信总量超过2000亿条，其中诈骗类短信危害最大。这些垃圾短信发送渠道中，106号段占到82%。“运营商为追逐利益而疏于监管就难辞其咎。”中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平指出，如各家运营商考虑利益而推行“实名制”力度不够；出租出售106号段用于各类广告促销短信的群发，借以牟利。通过银行卡转移、提取涉案资金是电信诈骗的重要环节，然而，银行卡开户实名制的监管漏洞则为犯罪提供了可乘之机。姜奇平指出，犯罪分子可通过伪造身份证等渠道获取大量银行卡，反复用于犯罪。

也正是如此，为防止银行业消费者利益受损，银监会银行业消费者权益保护局特别提醒广大银行业消费者在应对诈骗活动时，尽量做到“三不二要”，即不轻信不法分子的利益诱惑，不轻信来历不明的电话和手机短信，不给不法分子进一步设置圈套的机会；不向来历不明的人透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况；在不能得到完全确认的情况下，不向陌生人账户汇款、转账；对于双方有频繁资金往来的人员，在汇款、转账之前也要再三核实对方账户，同时妥善留存相关单据。

同时，要随时提高警惕，遇到自己不熟悉、不知道的情况，一定要先多方核实再采取行动；要及时报案，发觉可能上当受骗，不要存有侥幸心理，立即向公安机关报案，同时及时联系有关银行业金融机构寻求帮助。文/本报记者 程婕

银行支招

中信银行总行为客户支五招

据不完全统计，中信银行总行营业部自2010年以来成功帮助客户拦截50余起诈骗案件。