通信世界网讯(CWW) 为保障春节期间周口铁通广大用户畅享互联网带来的欢乐与喜悦，周口铁通内外双修提升服务质量。一是内强服务品质。由网业部门牵头加强节前互联网测试整治和线路安全检查，进一步提高网络质量。二是外树服务形象。一方面通过对窗口人员的服务意识和业务知识强化培训，另一方面对新装客户进行了100%回访，并及时解决回访中发现在问题，努力提升客户满意度。