通信世界网讯(CWW)7月29日，企业通信解决方案和服务的领先供应商西门子企业通信首次抢鲜让全球公众一睹Project Ansible的芳容。Project Ansible旨在超越统一通信，重新定义移动互联时代的员工如何进行互动、沟通与协作。Project Ansible将赋予团队力量，让员工通过几乎任何通信渠道或设备进行内容丰富而又重点明确的交流，从而极大地提高团队工作效率。新平台的设计目标是通过结合语音、视频、社交通讯、搜索、业务流程应用和其他通信渠道，为用户提供一个无缝的、身临其境的直观体验，从而加强团队成员的实时参与，提高企业业务绩效。
Project Ansible由西门子企业通信和世界领先的产品策略与设计顾问公司青蛙设计（frog）花费了超过两年时间共同开发，目的是打破不同通信渠道与业务流程应用之间的边界，将所有内容集成到“单一视图”，让工作组内、企业内、甚至互联网上的用户之间可以轻松交流。Project Ansible能使一些具有挑战性或耗时的任务变得像打电话一样简单——例如从多个数据源（文本、电子邮件、社交媒体等）搜索信息，进行现场/虚拟会议或生成电话会议的记录文本。
“Project Ansible旨在解决许多企业和机构今天所面临的一系列核心挑战：企业如今正身处一个日益复杂、难以管理的互联系统的中心，而公司却未能挖掘出这些投资的全部价值；此外，尽管各种通信工具在业务中扮演着越来越重要的角色，但用户体验却支离破碎，”西门子企业通信首席执行官Hamid Akhavan说，“在继承企业通信领域的创新优势基础上，我们的目标是通过聚合、用户体验与业务流程整合，定义一个崭新的行业类别。Project Ansible为现有客户提供了清晰的演进路径，允许他们以渐进的方式把系统升级到下一代解决方案。同时，Project Ansible为西门子企业通信也创造了一次绝佳的机会，让我们可以接触各种不同类型的新客户，并引领行业内新一代用户体验的发展。”
西门子企业通信表示，提前宣布新平台，除了让客户、潜在客户和合作伙伴看到公司的愿景之外，也让他们有足够的时间规划技术路线图，能够轻松地把现有系统无缝地扩展到新的平台，充分利用下一代解决方案带来的利益。Project Ansible预计在2013年底提供给部分客户试用，并将于2014年稍后正式上市。
Project Ansible是西门子企业通信和青蛙设计（frog）合作研发的结果，西门子企业通信的内部产品团队与青蛙设计合作，共同打造新平台的设计途径和功能。合作研究清楚地表明，衡量企业CIO的标准不单是新技术能否顺利推出，还在多大程度上让员工热衷于使用新技术。今天的“烟囱式”解决方案既不完整又支离破碎，且不能满足团队、部门、企业或公共组织的各种需要。尽管协作、会议、CRM/ ERP、内容管理、社交媒体和通信应用的市场不断扩大成熟，这些应用依然各自独立和相互分割，客户只能自己把它们拼凑在一起。
青蛙设计和西门子企业通信进行的评估验证了Project Ansible的市场需求--专注用户体验，设计和构建一个采购方和使用方都可以从中获益的平台。“我们热衷于为市场带来具有意义、旨在提升人们体验的解决方案，”青蛙设计执行创意总监Justin Maguire说。“今天的90后和知识型员工以一种全新的形式工作，但他们用的确是昨天的工具。这令他们花费大量时间去协调和组织，实际上投入到有效工作中的时间却所剩无几。Project Ansible将减少企业员工的挫折感，并使公司最大的资产-- 员工绩效大幅提升，因为员工会热衷于使用它。它那令人愉快的用户体验将鼓励企业内的使用和推广，同时，与企业业务流程的无缝集成将推动生产力的大幅提高。”
为了应对这些挑战，Project Ansible综合了数千条来自用户与行业专家的调研反馈，以找出并解决新一代方案的三大关键客户需求：聚合性与互操作性；强大而直观的用户体验；以及与业务流程的深度整合。西门子企业通信称，目前向公众展示的仅是Project Ansible的部分功能，随着时间的推移，更多细节会陆续提供给大家。新平台将提供跨设备（台式机、平板电脑和移动设备）的无缝体验，增强团队协作，为员工提供一个全新的工作方式。公司计划为客户提供多种部署选择，包括私有云、公共云，以及通过运营商合作伙伴提供租用服务。
