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思科推动下一代无线局域网发展进程
http://www.cww.net.cn   2013年7月19日 10:52    

•  执行服务质量 (QoS) 策略和对延时敏感型应用(比如网络电话 [VolP] 和互动游戏)的服务保证

•  通过优化应用级流量来执行“合理使用”策略和管理网络拥塞

•  通过网络优化(例如限制P2P应用等大量占用带宽的应用)降低运营成本

•  通过执行“合理使用”策略改善所有用户的体验质量 (QoE)

一旦企业或组织了解了自身网络中运行的应用,就可以掌控它们。如果是业务关键应用,企业可以选择利用广域网优化技术来加速它,并分配给它更高的优先级,甚至更多的带宽。如果是恶意应用,企业可以利用适当的安全技术阻止它,或者将其中具备危险性的部分剥离出去。如果应用是介于“好”与“坏”之间的庞大的灰色地带,企业可以对其进行评估和分类,比如纯粹的娱乐应用或对工作有帮助的应用。接下来,企业就可以制订相应的规则对应用进行管理,并使其始终符合企业的IT和网络策略。

只有看到和了解应用流量的真正面目,网络运维人员才能正确的决策并有效的进行流量管理。同时,对应用的了解能够帮助企业控制网络支出,并更好的管理网络的用途。原先很多企业一半的网络资源被浪费在无益或者恶意的流量上,现在则可以通过管理将其降低到一个可以接受的程度。此外,IT部门也能够确保关键业务操作不会被不重要的应用流量所干扰。在无线网络上,应用的可视化与控制必将成为用户建设无线网络的必选项。

下一代无线局域网是业务和服务创新的平台留住现有客户并吸引新客户是所有企业(无论何种企业)的命脉。移动互联网和移动设备的发展使企业与客户之间的连接比以往任何时候都要容易。但是没有情景的连接毫无意义。当今的客户需要根据他们的需求和爱好量身定制的内容和服务。这种相关性是将随机的通信转变为有价值的信息,甚至销售机会的关键。下一代无线局域网应该为您和您的客户提供基于情景和价值的 Wi-Fi通信。

下一代无线局域网在统一接入的基础上构建,提供创新服务,让您能够将 Wi-Fi 网络扩展为高度个性化和直接与客户通信的工具。通过提供符合客户实时需要和偏好的内容和服务,您可以为客户提供情景更加丰富的体验,从而提升客户的忠诚度和销售量。客户会不断评价跟他们开展业务的企业。可以提供更高价值(无论是提供更好的产品和服务还是更优惠的价格)的企业将会跃升至客户首选列表的最前面。

首先,通过统一接入支持的门户网站策略和连接,我们可以应用忠诚的客户存储的简档和偏好来服务客户。

其次,通过实时地收集客户在您的场所的位置信息,您可以更全面地了解客户当时需要什么内容和服务。通过应用内置于互联移动体验的位置分析功能,您可以分析客户简档和当前位置,从而确定他们当时最需要什么内容或服务。这种实时的相关性是非常必要的。研究显示,接收到基于位置的内容的消费者发现他们当时接收到的 90% 的内容都是有价值的。而且,更重要的是,近 50% 的消费者根据他们接收到的内容采取了相应行动。这意味着您为客户提供了更大的价值,同时也建立了忠诚度并增加了销售机会。

最后通过更有效地吸引您的客户,您可以:

●   提升现有客户的忠诚度,降低获取新客户的成本并扩展与当前客户的关系。

●   通过打造不同于竞争者的个性化体验来为新客户提供更具吸引力的体验。

●   通过在购买过程中的关键决策点提供关键信息来增加销售机会。

●   在顾客仍然在您的场所时,通过提供在线价格优势吸引顾客,从而降低顾客只来零售店打探价格而不购买产品的可能性。

●   通过帮助客户做出更符合他们需求的决策来提高客户的满意度。

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来源:通信世界网   编 辑:高娟
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