5月27日,青岛车管所在全国同行中率先推出淘宝店铺——青岛车管淘帮办。网民可通过支付宝平台在淘宝网办理补领机动车驾驶证、机动车行驶证等业务。据介绍,这是全国唯一的政府部门在网上开设淘宝店铺。试运行当天办理3笔业务,网友给出了全5分的好评。截至今天,已办理完毕5笔业务,另有近10笔业务正在办理中。

“青岛车管淘帮办”是青岛交警车管所继开通网上车管所业务后,在网络服务中又一新的举措。2011年,青岛车管官方微博开通以来,得到了微博网友的支持和认可,车管所也一直致力于探索一种新型的服务方式来满足粉丝们的期待和需求。通过调研发现,青岛车管微博8万多的实际粉丝中,多数人都有淘宝网购经历,70%以上的粉丝有自己的支付宝账号。今年年初,青岛车管所研究结合淘宝网的影响力和支付宝平台来给微博网友提供服务。4月份,新浪微博和淘宝的商业合作以及在不远的将来新浪微博账号和淘宝账号的互通,加快了青岛车管淘帮办的成立。经过与邮政快递EMS的官方合作,将车管所免费导办服务厅搬到了淘宝网上,并于5月27日试运行,正式向社会推出这种全新的公安网络服务模式。

目前,青岛车管淘帮办可办理:补办驾驶证(市内四区)、补办驾驶证(其他区市)、补办机动车号牌、补领机动车行驶证、青岛市鲁B字新交规车管所专用固封、青岛市机动车年审异地代审函等10余种车驾管业务,网民通过阿里旺旺将真实有效的电子版资料传给车管所工作人员,并通过支付宝安全支付工本费,由车管所工作人员审核办理业务后,通过EMS快递到网友手中,一般情况市区次日可收到,县市1至2天。