如果患者回复A，系统回复"1专家介绍、2医院特色、3……，请选择！"……
通过短信交互的方式，可以向患者宣达医院的企业文化，帮助患者随时随地的了解医院，得到自己所关心的信息。
4.10各科专家介绍查询
当患者需要了解专家或专科信息时，可以定制该项的短信服务，如患者发送短信"ZJJS 王小毛"，短信平台将专家介绍回复给患者："王小毛，男，34岁，国内知名肝病研究专家……"。
4.11检验检查结果领取通知
某些检查的检查结果需要隔几天才能生成，以往的处理方式是医院电话通知患者前去取检查报告或者是患者打电话去问检查报告的生成时间，然后前去取。这种通知方式非常低效，需要有专人负责电话的接听和拨打。
采用医务通平台，可以一次性对所有患者进行通知，高效低费用。如：
"***，您的检查结果已经出来，请于2010-02-23 11：30至2010-02-23 16：00之间前来问讯处取报告……
4.12专家短信坐席
医院可以安排不同科的专家进行短信坐席，在线解答患者或普通市民的问题。患者或普通市民均可以通过短信的方式，和专家进行零距离接触，解除了患者去医院看专家门诊排队的烦恼，较低的费用对于患者来说也具有很强的吸引力。
如：用户发送指令，进入专家答疑节目，系统会回复："请选择您要咨询的部门：1内科、2外科、3五官科……"用户选择后即可和该科室的专家进行一对一短信互动交流。
4.13最低库存点短信提醒
保持充足的医疗器械、药剂库存量和血库存量对于医院和患者都是非常重要、必要的，传统的管理模式下，由于器械、药剂种类繁多，应用量各不相同，常常会出现库存不足或过多的问题。
现在，应用医务通平台，可以预先设置好每种器材、药剂的最低库存点，系统会在某种器械、药剂库存量低于临界点时，发送短信如："一次性注射针管存量仅为200支，请尽快联系进货。"给相关负责人，避免库存不足的情况出现。
当某种血型的血量低于最低库存要求时，系统会自动向血库管理员等相关负责人发送短信提醒，紧急时甚至可以向所有员工或普通市民发出倡议献血的短信。
器械采办,可以和器械提供商建立短信提醒机制，器械提供商只需要定制一定的节目，医务通平台就会在某一种器械库存量低于要求时，发送供货联系短信，供货商收到短信后可以第一时间和医院联系，提高了合作效率，避免库存不足的情况出现。
4.14办公短信应用
4.14.1会议通知
应用医务通的短信群发功能，系统操作员可以对不同部门、单位进行短信快速群发。系统可以导入医院内部通讯录，可以针对不同部门、个人进行快速群发。
4.14.2短信公文
应用医务通的短信群发功能，系统操作员可以对医院内部不同部门、单位进行短信快速下发公文，宣传会议精神或上级职能部门的方针政策。提高文件的传达速度和覆盖率，员工可以通过短信回复的方式参与学习和讨论。
4.15企业宣传
4.15.1 VIP患者会员服务
医院对于VIP患者提供会员服务，医务通平台可以患者的不同情况，为其量身定制不同内容的短信，如为胃病患者可以多提供一些如食疗、养胃之类的短信服务，让患者感到关怀无处不在，强化患者的回报欲望，从而可以牢牢抓住VIP患者，赢得患者的好评，吸引更多的潜在患者前来就诊。
