前言
在经济全球化、社会信息化的进程中，我国医院已进入了数字化和信息化时代，大型的数字化医疗设备在医院中使用，各种医院管理信息系统和医疗临床信息系统正在普及。医院信息化使医院工作流程发生了改变和创新，并使医院得到了全面发展。医疗信息化即医疗服务的数字化、网络化、信息化，是指通过计算机科学和现代网络通信技术及数据库技术，为医院所属各部门提供病人信息和管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换，并满足所有授权用户的功能需求。
1 医疗行业市场状况分析
医疗可以说是信息化建设比较复杂的一个行业，其核心是病人信息的共享，包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险、卫生行政部门等的信息共享。医疗信息化大致要经历三个阶段：医院管理信息化阶段（HMIS）、临床管理信息化阶段（HCIS）和局域医疗卫生服务阶段（GMIS）。目前国内80%的医院已经实施管理信息系统（MIS），系统建设状况相对成熟，而临床管理信息系统则相对不足。
行业内部竞争日趋激烈现在已经突显，区域性竞争比较明显，各大医院竞争明显，但无哪家医院市场份额占明显优势。"服务"已成为现代医院最为重视的课题之一。谁能为用户提供更好的服务，谁就能获得更高的客户满意度，谁就能赢得更多的市场。而发现、强化、完善和不断提高服务手段，同时降低服务成本，成为与产品、质量同样重要的方面。
2 医疗行业的短信应用
医疗行业的短信应用大致可以分以下几点：
1 、短信挂号
2 、移动医嘱
3 、治疗医嘱
4 、康复跟踪
5 、短信投票，民意调查
6 、短信查询和通知（就诊流程介绍，体检结果通知等）
7 、信息发布（医疗小常识等）
8 、专家短信坐席
9 、信息化办公
10、企业宣传
11 病人关怀
3 医疗行业短信应用优势
1 、针对性的进行推广，减少宣传成本。
2 、短信应用于企业内部可作为企业信息化解决方案，增进员工沟通与提高工作效率。
3 、提高工作效率和准确性，短信通知检查报告领情等。
4 、提高病人忠诚度，增进病人体验度。
5 、有利于优化服务质量，提高企业服务水平，增加市场竞争力。
6 、及时发布信息，如医疗小常识发布等
