顺义区万科城市花园小区居民收看不到中央电视台英语新闻频道已一个月有余，居民抱怨歌华有线不应擅自调整频道。昨天，歌华有线客服回应称，频道调整属该地区整体调整，该频道暂无法恢复。
居民闫先生说，7月下旬的一天，像往常一样，他打开电视准备收看央视英语新闻频道，突然发现该频道不见了。“开始以为家里电视机有问题，后来一问小区物业才知道歌华有线把英语新闻频道调没了，多了两个顺义地区台。”对此，闫先生有些不满，“就这么一个外语频道，还给调没了，新增的地区台节目质量跟英语新闻频道相比差远了。”
“最可气的是事先连个通知都没有。”闫先生气愤地说。随后，他多次拨打歌华有线客服热线，对方均表示“该频道暂无法恢复”。“平时我经常关注国际时事，一直喜欢收看央视英语新闻频道，现在一下给调没了，歌华也没说明理由，这事太不讲理了。”闫先生越说越激动。
昨天，记者就此事致电歌华有线，客服人员称，此次频道调整属该地区的整体调整，央视英文新闻频道暂时无法收看，在安装机顶盒后有望恢复。“但至于何时安装，目前还没有接到通知。”
