7月3日报道，上个周末，一场美国东海岸的暴风雨断掉了当地居民电力的同时，也切断了全世界用户的一些热门互联网服务，其中包括Instagram、Pinterest和Netflix。这个连锁反应发生的源头——亚马逊云服务（AWS）。
亚马逊云服务出现问题已非新鲜事，在过去的15个月里，这是北弗吉尼亚云计算中心的第四次服务中断。就在今年6月初，该中心就发生了一场宕机服务，受牵连的公司包括Heroku、Quora、HootSuite等知名企业。2011年4月和今年3月，也均出现了不同规模的故障。
这一次次问题让人们不禁质疑，当我们在拥抱互联网云服务的时候，我们是否也在将自己一次次推进到各种不可预知的风险和更大规模的崩塌中。
但正如Netflix在如何应对云服务风险的经验总结中所说的，“避免失败的最好方式就是不断失败。”
也许，更多企业会开始重新思考如何更安全地拥抱云。亚马逊也将产生更多动力改进服务。
但更大规模的一场“暴风雨”也在席卷而来。谷歌(微博)在上周四推出同样致力于向开发者提供云服务的Google Compute Engine，并声称其可伸缩性、稳定性和性价比都超过主流云服务提供者。剑指亚马逊！
为什么是亚马逊云服务：低成本的诱惑
亚马逊云服务作为互联网公司减少运营成本的重要渠道，其知名度被誉为是“托管服务界的可口可乐”。自2006年开始提供云服务，它的低成本优势吸引了成百上千家互联网公司在其云服务平台管理应用和网站、备份和存储数据，甚至在上面运作公司IT线。和自建服务器和数据中心相比，采用亚马逊云服务意味着更灵活地使用方式、更低的成本和更专注地发展。
Instagram工程师团队曾写过一篇文章来介绍Instagram的架构分析，其中亚马逊提供的云服务作为重要技术解决方案让这个曾经只有7个人团队服务1400万用户成为可能。丁香园CTO冯大辉看过此文后，发表感慨称“Amazon真是一家伟大的公司，甚至比Google 还伟大”。
饱受赞誉的同时，一场暴风雨让大家回到了一个根本问题，当云服务成为提供互联网产品运作的主动脉，任何一个小小的闪失所影响的用户规模都不容小觑。那么，亚马逊如何应对高速发展的云服务所面临的各类故障和不可预知的问题？如果连亚马逊这样的大公司都不能保证云服务的稳定性，那么大家对这个行业的信心将来自哪里？
企业如何风险控制：需要备用方案
据国外媒体报道，亚马逊其实为云服务中断问题提供了解决方案，建议用户在服务中断时转战至其它的数据中心，比如采用亚马逊ELB服务。但可惜的是，当不可知的问题真正出现时，这一切却没产生应有的作用。
对此次的服务故障问题，亚马逊官方还未给出更进一步的解释。通过采访国内业界人士，大家对此事发表了不同观点。
冯大辉认为，此次事件并不意味着亚马逊云服务的“不稳定”，因为风暴导致的问题毕竟属于不可抗力因素。如果将云服务和电力相比，在面对风暴时，电力的可用性更差。冯大辉建议，像Netflix和Instagram应该自己做一些针对云计算服务的灾备方案，比如从架构上做一些改进。
有人提出，使用云服务的互联网公司可以通过数据备份，做一些前端切换，防止出现长时间网络无法使用的问题。对于该种方式，冯大辉表示，前端切换对用户体验的确好一点，因为用户可以尽早知道出了什么问题，从而减少反复尝试带来的抱怨。但要做到服务快速可用，成本相当高。
