3G技术的发展，使得通信网络除了支撑话音业务之外，还能够全面支持包括高速互联网接入、移动支付、移动定位、可视电话等在内的移动多媒体业务和宽带数据业务，在提高大众用户的移动通信业务体验的同时，也为实现各种行业应用提供了可能，移动行业应用正成为3G时代的重要应用方向。
继面向年轻用户的“天翼飞Young”、面向家庭用户的“天翼e家”后，近日，中国电信正式发布了面向企业市场的子品牌“天翼领航”。
据悉，“天翼领航”除了涵盖手机、宽带、固定电话等基础通信产品外，还搭载了旺铺助手、外勤助手、网络发票、翼机通、翼校通、全球眼、天翼对讲、协同通信、综合办公、总机服务等信息化产品，并将在统一的套餐框架下，组合为针对性的套餐，以满足不同类型企业的信息化需求，最终形成产品、套餐、终端和服务四位一体的模式。
3G行业应用市场还处初级阶段
随着运营商对于3G用户的争夺和3G资费的不断下调，3G个人用户领域能给运营商带来的直接盈利相当有限，3G行业应用自然就成用运营商3G利润的重要来源。
“个人用户是基础，只有个人用户基数足够大，才能更好地推广行业应用；同时，通过行业应用才能更好的实现用户增值”，华信邮电咨询设计研究院沈璞表示，但目前三家电信运营商中，中国移动受制于3G网络技术，中国联通和中国电信受制于个人用户基数，再加上缺少有经验的团队等，整个中国市场行业应用还处于初级阶段。
2011年，中国电信聚焦政务监管、社会民生、行业企业三大领域及电子政务、城市管理、公安、工商、司法、环保、税务、医疗、交通物流、数字企业十大重点行业，大力推广行业信息化应用。2011年1~10月，中国电信行业应用服务移动用户新增777万户，总数达1344万户，而同期，2011年1~10月，全国3G用户净增6346万户，总数达到1.1亿户。可见，相对整个3G市场而言，即使是行业应用方面综合能力较强的中国电信，也亟待加强该领域的发展。
“未来，运营商的核心竞争力将是行业解决方案，只有行业应用的前景和空间被充分认识并挖掘出来，3G的价值才能得到真正体现。”和君咨询合伙人宋旭岚表示。
行业解决方案需精细化定制
在2G和2.5G时代，受制于网络技术，数据下载速度只能以“K”来计量，许多基于多媒体的大流量数据传输应用难以实现或者效果不佳，使得行业应用更多基于固定宽带和基础移动通话业务，极大阻碍了移动业务在行业应用领域的拓展。但随着3G的发展，高带宽可以支持高速大流量数据传输，同时，基于3G技术的各种内容和应用也更进一步地丰富了行业应用的服务内容，并拓宽了移动通信的应用领域。特别是随着电子政务、电子商务的进一步发展，部门级、企业级信息化正逐步成熟；同时，个人与行业信息化的对接，在为个人提供更好服务的同时，也构成了行业的核心竞争力。
