“目前，研发工作正在紧张有序地进行中，我们将在半年后正式推出下一代呼叫中心服务（NGS），中国呼叫中心服务有望因此大幅改观！敬请期待！”姚晋民信心满满。
除了NGS以外，基于全软交换的呼叫中心平台亦是奥迪特的专精领域。“早前，奥迪坚曾率先提出融合交换机的概念。其核心是基于包交换的基础上融合了电路交换和语音处理功能，并将数据语音集成功能融合到系统平台中，是集IP语音交换、交互式语音应答、自动话务分配、通话录音、传真、座席等融为一体的先进的交换机系统。可以实现：IP 电话系统升级成为呼叫中心系统；快速搭建分布式的办公或呼叫中心，并能够集的管理；手机成为移动分机，移动和远程办公更加便利，一部普通的手机具有电话转接、电话会议等强大的分机功能，甚至能实现呼叫中心的监听、插话；2011年率先通过微软UC呼叫中心解决方案合作伙伴认证，为企业电话系统或者呼叫中心提供多种沟通方式。因此数据与语音融合、分布或是集中的多种选择、集中管理、统一维护的多功能系统能为企业带来高效的投资回报率（ROI）。”
正因如此，截止到2010年7月，奥迪坚已经在全球拥有超过10,000个用户，超过15,000个在线平台系统，获得了超过50个各类产品奖项及多项专利技术，在全球12个国家和地区中拥有超过200家的渠道合作伙伴。呼叫中心产业正以产品为主导的市场向服务型市场转型。半年后将有更新的技术推向市场。《企业网D1Net》也期待奥迪坚在不久的将来，为客户带来一场“奥旋风”，国内企业也将因此享受到承载全新呼叫中心价值的体验之旅。
奥利坚发展历程
1994年，美国奥迪坚通讯成立于加州硅谷，并于199910月在美国NASDAQ上市。
1996年，率先推出融合PBX交换及语音处理系统。
1998年，进入中国市场。
1998年，率先推出基于H.323协议，可在因特网上连接多个系统的VoIP中继接口。
2000年，率先推出一体化呼叫中心平台。
2011年，率先通过微软UC呼叫中心解决方案合作伙伴认证。
关于姚晋民(Jimmin Yao)
作为奥利坚通讯创始人之一，姚晋民先生已为奥利坚服务17年，他曾在财务规划，销售工程师，生产管理等岗位任职。目前，姚晋民先生是奥迪坚通讯（中国）副总经理。在过去的10年中，他以产品管理部门副总经理身份，带领团队建立了支持远程座席和移动座席功能，基于IP的分布式呼叫中心。现在，姚晋民先生的团队正致力于加强与微软Lync统一通信产品合作，以及下一代主动服务构架解决方案的开发工作。加盟奥迪坚通讯之前，姚晋民先生曾在加利福尼亚州圣何塞市的Centrum Communications及3COM公司任职，此外，他还拥有化学工学学士学位，市场营销学士学位以及金融MBA学位。
