2011年8月雷军在798发布小米手机，转眼他已经在同一位置庆祝小米两周岁生日。此情此景和半年前相比，变化不大。
舞台上的雷军依旧是那套牛仔裤加套头衫的装扮，但多套了一件白色的T恤，印着小米的兔子吉祥物。场地里仍是穿了统一服装的“米粉”占据着，只是他们几乎不间断的扯着嗓子尖叫——小米高管团队集体亮相，6分钟内订出10万台的疯狂预售，随之而来的抽奖，电信合约机细节的宣布，让这两个小时内每隔两三分钟就引来一阵掌声和欢呼声。
也许本次庆典最大的变化是，上次雷军可以通过摔手机来解释人们对小米手机质量的质疑，但现在他却不得不解答一些新的疑问，这些问题可不是简单的动作就能回答的。雷军本人也于近日接受了网易科技的专访，我们希望能从中一同梳理答案。
问题一：电商平台挺得住吗？
现场最为激动人心的6分钟毋庸置疑就是开放新一轮10万台小米手机预售的那6分钟。去年9月，小米首次预售的拼抢战果是34个小时抢空30万个名额，平均抢完10万台用时11小时。6日下午，这11小时被浓缩为6分零4秒。
雷军说，他一直担心平台服务器承受不住压力挂掉，好在没有出问题。其实现场顺利的让人吃惊：预定数从前20秒是0到最后的每秒700台，上升趋势可以排出一条完美的曲线。台上主持人每次试图调动观众情绪，都恰好比屏幕上的数字跳到整数位早那么一点点。“米粉”们也不负众望的喊到嗓子都哑了。这段现场实况的视频流传开来，评论感叹道“感觉有点像传销现场”。
但场外不断有人在微博上放出无法连接小米网预定的网页截屏，只能一遍一遍的读着“人流拥挤，服务器表示鸭梨很大，一起来排个队吧”这几句话。失望之余，还有人编了这样的段子——雷军指责属下，“不是说好了半个小时再放出售罄的页面嘛，怎么才六分钟就放出来了，搞得都没卖出去几台就关了，现在怎么办？”
紧俏的不仅是手机本身。
雷军在会场宣布当晚小米配件全场六折，让利金额达到3000万元。当现场演示出现电池座充的时候，台下躁动起来。根据现场“米粉”的描述，此前唯独座充已经很久都是“缺货”，他们十分期待这次不仅能抢到，而且还是6折的低廉价格。雷军则表示配件“敞开供应”。
网易科技编辑在晚间18：00左右登陆小米网，发现电池座充仍显示“缺货”，而整个促销活动预计是在午夜0点才结束。一路上还能看见身穿橙色T恤的参会者一同回家，如果多数现场“米粉”都是6点左右挤完地铁回到家，他们会发现还是买不到自己想要的座充。
关于电商平台为何频出故障，网易科技编辑在现场听到两位参会者的对话，其中一位说：“淘宝和凡客秒杀的时候都好好的，小米也应该学学。”另一位说：“得了吧，你也不想想淘宝有多少服务器。”
不论客观原因如何，每次小米开放预售，总有更多人贴出“服务器表示鸭梨很大”的截屏。有微博网友向雷军建议：“小米这种销售政策完全是在玩弄潜在用户，为什么不能真正开放预定，然后凭全额付款的顺序号，按产能进度向用户预告发货时间呢？”
“我曾经有一次发誓，我说你（黎万强）能不能不再道歉，但是结果又道歉了。所以我觉得米粉的热情，淹没了我们小米所有的努力，给我们的电商部门增加了巨大的压力。”台上，雷军点到为止，并没有告诉台下的“米粉”们小米电商部门准备如何化解这样的压力。
问题二：宣传攻势和铺货怎么协调？
网易科技统计，每当小米开启新一轮预售，大概会产生15-20篇不同的媒体稿件，城市的晚报和都市报几乎都有“豆腐块”报道。小米在媒体的攻势不可谓不密集，效果也是很显著的。雷军在会上引用了摩根士丹利和百度风云榜的报告，小米均在国内手机品牌认知度上排行居首，在总排行也仅次于苹果、诺基亚、三星、HTC等国际大厂。
