对于运营商来说，尽早把广告业务列为进入移动互联网的关键战略业务，是关乎基业长青的核心问题。
社交广告是基于社交媒体进行广告展示的业务。而社交媒体也被称为社会化媒体、社会性媒体，是指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献、提取、创造新闻咨询，然后传播的过程。
信息消费社交化趋势：搜索与分享
对于致力于成为信息专家的电信运营商来说，信息的供给必须符合用户信息消费的变化趋势。
传统上，消费者的购买行为遵循着关注（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）、记忆（Memory）、购买（Action）的模式即AIDMA模式，这是一种典型的个体决策行为，不同的消费者之间很少能够对产品的信息进行不受空间和时间约束的交流和互动。
随着互联网技术的发展，尤其是进入了以社交网络为核心特征的Web 2.0时代，消费者的决策行为开始受到网络虚拟群体的意志的影响，具体表现在通过搜索寻求群体支持；同时消费者自身也开始通过分享使用心得的方式来主动向群体施加影响。
消费者的购买行为开始遵循关注（Attention）、兴趣（Interest）、搜索（Search）、购买（Action）、分享（Share）模式即AISAS模式。两个具备互联网网络特征的Search和Share的出现充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。“先在上网看测评，再去买东西，回来拿到网上晒晒”成为最常见的消费形式。
在AIDMA模式中，信息消费的关键在于能够让更多的消费者记忆更长的时间；而在AISAS中，信息消费的关键转移到能够让更多消费寻找到信息并获得消费者群体的好评。
搜索与分享成为信息消费的重点。广告主的金钱资源分配也开始随着消费者注意力资源的分配结构的变化产生变化。尤其是社交媒体正在越来越多地吸引商家的广告资源投入。
互联网业务的泛社交化和移动化是最显著的业务演进方向。视频业务、游戏业务、电子商务、新闻媒体、搜索业务都在向社交网络聚合，社交网络和社交应用正在成为各种互联网业务的入口和集散地。例如，新浪官方数据显示，其微博产品为新浪门户带来了超过30%的流量增长。
运营商社交广告运营的挑战
在移动互联网时代，运营商运营社交广告面临着社交应用不能由自己完全掌控、用户数据资产不能由自己完全控制、自身用户数据分散的巨大挑战。
目前最常见也常用的主要是社交媒体有微博、博客、视频网站、论坛、社交网络。
不管是国外的Facebook、Twitter，还是国内的人人网、微博，以及像YouTube或者优酷、搜狐视频这样的视频网站，其对运营商最大的挑战在于，这些应用的用户资产并不属于运营商。
