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移动互联网时代的免费与收费
http://www.cww.net.cn   2012年3月9日 13:57    

2.在“免费”服务的基础上,通过提升移动互联网服务品质和增值服务,实现“前向收费”

互联网服务需求层次性和多样性,决定了用户具有为可靠服务和增值服务“付费”的潜在可能性。

因此,在针对海量用户提供“免费”服务的基础上,通过提供更有保障的品质服务,在基础服务的前提下提供更全面的功能应用,实现应用服务的“增值化”,便成为了筛选潜在“付费”用户、向潜在“付费”用户“收费”的前提和基础。

当然,要实现“收费”的最终目标,安全便捷的电子支付方式、对用户应用需求的深层次分析和发掘必不可少。同时,在互联网的竞争环境下,用户付费意愿的门槛也由于不断涌现的优秀“免费”应用而不断提高,在这种竞争的大格局下,互联网服务的提供者也必须不断提升“收费”服务的品质和内涵,以满足“收费”用户的应用体验有别于“免费”用户。

3.有远见的互联网服务提供者应着力构建“免费/收费”良好生态,实现多赢格局

苹果公司为iOS应用开发者构建App Store发布平台,用户通过App Store获得“免费”或“付费”应用;用户的良好App应用体验,一方面鼓励iOS开发者开发出更多更好的App应用,另一方面也增加了苹果公司iOS硬件产品的吸引力,达成苹果公司通过“收费”的iOS硬件赚钱的目标。

在移动互联网时代,构建一个“免费/收费”良好生态十分重要,而实现利润的载体,不再局限于虚拟的服务,“收费”的硬件也可以成为盈利的源泉。苹果的iPhone就是一个很好的例子。

在构建了“免费/收费”的良好生态后,“收费”就成了用户追求品质服务和更高体验的必然选择,而“收费”的载体既可以是虚拟的互联网服务,也可以是实实在在的硬件产品。

由此可见,移动互联网时代开启了发掘人们潜在需求的大门,满足用户多层次需求,成为互联网企业发展和盈利的前提条件。移动互联网的“免费”服务成为“收费”服务不可或缺的重要环节,而构建一个“免费/收费”的良好生态,提供满足用户不同层次需求的“免费”和“收费”服务,就成了移动互联网企业的必然选择。


(在 App Store 中,免费应用占 33%,收费应用占 67%。)通信世界网

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来源:《互联网天地》   作 者:四川通信设计院程德杰编 辑:林雪萌    联系电话:
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