为了更好帮助中国卖家在eBay平台上进行销售，eBay还成立了专业的跨国交易服务团队，提供从跨国交易认证、业务咨询、疑难解答、外贸专场培训及电话培训、在线论坛外贸热线，到洽谈物流优惠、协同PayPal提供安全、快捷、方便的支付解决方案，帮助中国卖家顺利开展全球业务。
同时，eBay还推出专为中国跨国交易卖家打造的交流、沟通和分享的平台www.ebay.cn，不仅提供eBay跨国贸易培训课程，分享各个目标市场贸易动态，帮助中国卖家开拓海外市场，还设有用户讨论区，使得用户能够通过经验交流来提高他们的销售技巧。
从2010年下半年开始，eBay开始注重垂直化发展，对不同品类的货品提供不同的服务，让买家得到更佳的体验，以实现eBay平台的纵深发展。在eBay全球垂直化经营的过程中，中国市场也会加快垂直化步伐。eBay中国跨境贸易历经三年的发展，已经搭建起了相应的物流配送以及卖家服务等后台支持系统，为eBay中国品类深耕提供了支撑。
在eBay中国的业务中，时尚和3C类产品的占比为绝大多数，品类也相对更为集中，更具垂直发展的优势。此外，家居类产品因其巨大的发展潜力成为了eBay中国垂直化发展的重要品类。目前，中国已针对不同的品类建立起了相应的服务团队。
eBay帮助了很多中国品牌走向海外。截至目前，在eBay平台上，活跃着众多国内知名的服装、饰品、电子和家居品牌。如佐丹奴、美特斯邦威、堡狮龙、凡客诚品等都开设了自己的eBay网店，借助eBay平台，开拓海外市场。
