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枪口下的创新与围城里的苹果
http://www.cww.net.cn   2012年11月9日 10:30    

企业的成长似乎都有一个相似的周期性。以微软来说,在Windows 3.1操作系统推出前,它是一个好斗的创业公司;到Windows 95问世时,微软已经成为市场中坚和领导者;来到1999年,当微软输掉反垄断官司时,它被认为是一个庞大的垄断者;现在,微软被认为是一家胆小的、受政府控制的行业主导者。

来看苹果,可能会发现一些相似的地方。1997年之前,苹果是一家好斗的电脑生厂商,虽然该公司市场份额很少超过10%,但其曝光率绝不会低于任何一家竞争对手;等到iPod、iPhone和iPad这“三驾马车”面世后,苹果逐渐成为这三个领域的领导者,引领并定义着潮流和未来的发展方向。但当你仔细观察苹果最近几期的发布会你会发现,苹果已经步入“吃老本”的阶段——没有大幅度的创新,只有小范围的修补。iOS 6作为苹果第6代移动操作系统,其肩负的任务不仅仅是为iPhone 5提供完美的体验,还在于继续保持相对谷歌Android、微软Windows Phone等移动操作系统的领先优势,从软件的角度为该公司的设备添加筹码。

此外苹果也在加速用自家服务替换竞争对手产品的步伐,包括剔除谷歌Youtube和用自家的地图服务替换谷歌地图等。这意味着,苹果不仅将谷歌视为竞争对手,还将之列为最大威胁。这样一来,苹果接下来发展的模式就渐渐清晰起来。该公司目前主要专注于以下两点:一是有保护性地(不对第三方授权)扩大iOS的触及范围;二是优化运营能力,尽可能多地销售产品。如此下去,苹果也必将迎来反垄断的“惠顾”。

以上不难看出,苹果正一步步朝着微软曾经经历过的阶段在发展。希望苹果能够吸取前辈的教训,否则不久之后也会被钉上垄断者的标签,过上诉讼不断、官司缠身的日子。

下一步怎么走?

苹果当前面临着一些问题,包括iOS 6地图功能和iPhone 5掉漆等摆在眼前的问题。长远一点,苹果应该着手考虑如何不被视为一家“讨厌的垄断者”。

在处理地图问题时,第三方或许会给苹果造成掣肘,因为苹果地图对第三方的依赖比较严重。或许苹果可以考虑收购一家地图公司,譬如Tom-Tom或诺基亚,不过市场不看好这样的收购会发生在苹果。按照苹果的风格,收购一家创业型企业,然后通过修改补强或许是最好的方法。有消息人士表示,苹果可能已与位置服务公司Foursquare密谋展开合作。

对细节的严格把控被认为是苹果成功的基因之一,乔布斯本身就是一个“近乎变态的控制狂”。不过正如我上面提及的双手操作广告案例,苹果似乎正在丢失这方面的一些东西。

此外,随着竞争对手在硬件方面的迅速提升,苹果不仅要在软件上领先,在硬件上也不能太落后。iPhone 5出现的掉漆事件表明,苹果在硬件质量把控上也要继续给力。

乔布斯领导时期的苹果之所以伟大,很大原因是作为CEO的乔布斯对软硬件结合的深刻理解,他知道用户想要什么样的产品,并能够通过软硬件的紧密集合为用户带来最佳体验。苹果现任CEO蒂姆·库克在供应链管理方面为人称道,但他需要对产品有更深的理解,持续推出引领潮流的产品,否则苹果走下神坛的日子将为期不远。(葛逊)通信世界网

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来源:通信世界网   作 者:葛逊编 辑:葛逊    联系电话:15910953501
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