下一个乔布斯在哪？
两年前苹果iPhone4刚上市时，用户很快发现了该机的天线存在问题，从而引起轩然大波，苹果不得不为此公开道歉并采取了系列补救措施，包括对已售出设备的补贴和后续设备的修改等。当去年苹果推出iPhone 4S并隆重介绍该公司引以为傲的Siri语音助手时，用户也很快发现了Siri功能的不完善性，并将他们的看法和感受快速地传播到社交网络，表达他们对Siri的失望之情。
到了今年产品发布季，苹果最大的创新之一是iOS 6操作系统。iOS 6内置了苹果自家的地图应用，被装备于苹果今秋推出的最新一代iPhone手机iPhone 5上。在iOS 6中，苹果用自家的地图替代了此前一直使用的谷歌地图服务，并宣称该地图是“最漂亮、最强大的地图服务”。不过结果看来情况并不是这样的，苹果自家的地图似乎存在着不小的问题。
有一条“三人成虎”的规律，意即三个相似的事件会反映出一个趋势。从上面所描述的苹果三代产品遭遇的三个问题来看，苹果似乎正步入这个趋势。在乔布斯时代，苹果产品在发布之前必须经过充分的准备以保万无一失；而到了后乔布斯时代，苹果产品的质量控制似乎遇到了麻烦。
亮点与瑕疵
将苹果称之为一家创新的公司可能有些牵强，因为该公司最强的能力在于修补和整合，很多时候并没有创造新产品，而是基于市场已有的产品做“微创新”。譬如，iPod不是第一台MP3播放器，但它是第一台易于使用的数字音乐播放器；iPhone不是第一部智能手机，但它是第一部拥有真正智能体验的智能手机；甚至iPad也不是第一款平板电脑，但它的确是综合体验最好、最像平板电脑的一款产品。从中我们不难看出，苹果并没有创造新产品，只是基于现有的产品做一些改进，然后就引领了一个个市场潮流。
但观其最近的几次产品发布，也能看出，苹果的产品不再十分惊艳。换句话说，苹果的这种引领潮流的能力似乎不再强大。仔细看苹果最近的三系发布你会发现，iPhone 4的天线设计的确颇具突破性，但问题是有时不能工作；语音助手Siri的确很惊艳，但其功能距离完美还相去甚远；苹果地图将融合更多的3D功能，听起来似乎比谷歌地图要好要酷，但实际上该地图功能上也存在问题。如果苹果的这些新产品能够正常工作，那毫无疑问是很大的提升，业界也会认为苹果在这些领域也胜过竞争对手一筹。不过一旦出现问题，就有可能被认为是苹果的倒退。更严重的是，这样的不完美或倒退可能意味着苹果的肢解——那个无比强大、引领潮流的苹果正慢慢消失。
屏幕尺寸和广告信息的不一致
苹果在宣布iPhone 5时强调的另一个创新点是该设备的外形设计和大尺寸屏幕。iPhone 5采用了4寸屏幕，此前从未有厂商采用这一尺寸的屏幕。苹果背离了业界的一些基本标准，譬如4.3寸、16x9、720P等。采用4英寸屏幕的iPhone 5屏幕分辨率为1136像素x640像素，这是一个从未被使用过的奇怪的数字。
苹果为了坚持最佳的单手操作体验，对iPhone 5做了加长不加宽的处理，所有这些奇怪的尺寸数据都是这一决定的结果。但是，苹果在展示iPhone 5其它重要功能时，很多时候都采用了双手操作，并没有展示单手在屏幕上滑动及其可能带来的便利性，苹果此举让包括我在内的用户感到困惑。
或许你认为这有些斤斤计较，但对于一个以细致入微著称的公司来说，这样的瑕疵是不允许出现的，这与其强烈坚持的单手操作最佳体验相违背。要知道，苹果对细节的把控深十分严格，其广告片或宣传册中的时钟显示都有特定的含义。
下一个微软？
