下面再来看一组具体的数据。
近三年来，中国联通电子渠道营业收入和用户逐年增长。2011年中国联通电子渠道完成交易额231亿元，较2010年的124亿元增长86%。使用中国联通电子渠道的用户达到1.1亿户，也较2010年的5700万同比翻番。2011年电子渠道营业额占联通总体营业额突破10%。
数据来源：《中国联通2012半年报》
电子商务对销售的拉动显著，今年上半年中国联通电子渠道营业收入182亿元，占联通总体营收的15%。2012年中国联通首次提出“将电子渠道打造成销售服务的主渠道”的口号。计划于2012年通过电子商务平台发展至少500万3G用户，全年营业额超过365亿元（每日营业额达到1亿元），业务定制8000万笔，服务承载占比30%。到2014年，电子商务平台销售占中国联通比重达到30%，查询及充值交费服务占公司比重达50%，网上交费充值金额占比40%以上，成为联通销售服务的主力军。
（二）中国电信电子商务发展情况
其实不仅仅是中国联通，中国电信对电子渠道转型的探索在国内三大运营商中也走在前沿。
（1）成立天翼电子商务有限公司
中国电信于2011年3月率先成立了其支付公司——“天翼电子商务有限公司”。该公司由中国电信集团组建成立，是中国电信的全资子公司，其业务主要涵盖了移动支付、固网支付及积分支付等领域。天翼电子商务有限公司在当年年底与中国联通的联通沃易付网络技术有限公司、中国移动的中移电子商务有限公司一起获得第三方支付牌照。运营商移动支付牌照的获得增加了其进入电子商务领域的底气。随着电子商务的发展，第三方支付广阔的市场需求前景越来越明朗，拥有了支付牌照，运营商能更好地在电子商务领域大展拳脚。
（2）与大型电商企业合作
随着电子商务的发展，联手大型电商企业是运营商开展电子商务初期的必由之路。去年广东电信携手淘宝开展的双十一“脱光”促销轰动全城，紧接而来的双十二“全民疯抢”活动也威力十足，双方的联手合作促使了3G电商新时代的爆发。
2012年新年伊始，中国电信继续发力电子商务。推出了网上营业厅天翼新门户公测版，同时，与更多的合作伙伴依托电子渠道共同创新商业模式。中国电信与京东商城、淘宝商城签署了电子商务合作协议，中国电信集团级旗舰网厅正式入驻两家电子商务网站。另外，年末即将到来的网购旺季，中国电信已经提前开始部署，“双十一”、“双十二”、圣诞、元旦这几个节庆期间中国电信与各电商势必会有大动作。
