海尔彩电也可以定制了,其下互联网品牌统帅电器在天猫(www.tmall.com)推出了彩电六项定制点的投票,再根据投票结果安排生产和定制预约，投票人数超过100万人，这对于海尔和互联网来说，绝对称得上是一个具有里程碑的时刻。
对类似海尔的传统家电家装企业来说，行业集中度高、产品标准化程度较高、对规模经济要求也非常高，要真正将C2B（Customer To Business）模式摸索出来，前期的挑战会非常大。但可喜的，是以海尔为代表的中国家电家装企业已经迈出了第一步。
标准产品也是定制
一谈到定制，大家会想到随处可见的台湾手抓饼，面饼3元是固定的，加鸡蛋和香肠各1元、蔬菜0.5元、培根2元、火腿3元，需要什么就加什么，算一下价格，打包走人。在很多人看来，定制就是针对特定人群，意味着个性化和高价，定制彩电冰箱似乎不可想象。
甚至有消费者对在聚划算（www.juhuasuan.com）开团售卖的定制彩电，表示质疑。
“这么快就送到，距离投票才10多天，会不会是库存产品，假定制？”一位用户在参加完“双节买彩电，定制最划算”活动后在商品页面上留言到。
“目前统帅做到的只是初步模块化的个性化定制，” 统帅负责人并不否认，“以彩电为例，通过天猫海尔官方旗舰店和海尔商城，提前15-30天收集消费者的碎片化需求，而后和天猫官方合作进行定制化投票，网友投票的是对需求进行归类和模块化后的确认。”
但一系列数字说明，消费者还是认可这种模式的。在聚划算开团的短短5小时左右，成交达1900万，其中海尔统帅LE39PUV3 39寸LED成交超过5000台、海尔统帅LE46PUV1 46寸LED平板彩电成交近2000台、海尔统帅LE24KUH1两用显示器成交近1000台。
有业内人士分析认为，实际上C2B并不排斥共性需求，而且相当一部分产品还会以标准化的形态流转，需求以集中采购的方式呈现。与福特汽车为开端的工业时代最大不同在于，其对共性需求的满足方式是从消费者角度出发。
事实上，与传统工业“蒙眼式设计，赌博式生产，压货于渠道”的低效率的产销互动模式相比，通过C2B定制模式，库存和价格更低。假设前期接触到了1000万个用户，来参与产品的定义、设计，由此挖掘出100万用户有一个基本的共性需求，然后为这些用户生产100万件产品。从用户的角度来说，产品已经是个性化了，而对厂家而言，生产的却仍然是相对标准化的产品。
C2B：互联网思维和柔性供应链
C2B模式不仅海尔看好，互联网的大佬们早已经按耐不住，eBay、亚马逊、淘宝网纷纷提出了覆盖长尾市场的个性化销售模式，提供在基于互联网的、可展开大规模实时协作的供应链平台，完成以消费者为中心的社会化分工与协同。
阿里巴巴集团总参谋长曾鸣早就在今年的不同场合表示，未来标准品的产品形态还能占到70%，但它已经完全是按照C2B模式去制造，由消费者来驱动，以需求为起点，在商业链条上一个一个环节地进行波浪式、倒逼式的传导。
一部《舌尖上的中国》不仅让夜间的荧屏热闹起来，更带火了淘宝网购，仅一周时间，不少淘宝零食特产的搜索量达到近400万次，越来越多的淘宝店主瞄准了地方特产的美食商机，香格里拉松茸、诺邓火腿、徽州毛豆腐等热搜美食，共成交582万多件。
通过消费者的鼠标点击，淘宝店主可以清晰的知道消费习惯和偏好，从而跟进消费者的需求去做快速反应，推出符合消费者需求的商品。
事实上，类似淘宝网这样的大互联网平台，已经默默的在背后布局，通过信息传导，让碎片化的量子级的消费需求，转变为可实现的商品和服务。
