191亿元的交易额、同比增260%、1亿零580万笔交易、900万笔无线支付……
三大运营商天猫旗舰店的基本运营数据
在“双十一”这波网络购物的狂潮中，三大运营商也积极参与其中。中国电信、中国移动和中国联通的天猫旗舰店均加入了今年的网购狂欢节活动。
其中，中国电信取得了5小时销售额破千万的成绩。而中移动与中联通均未公布销售数据也未做表态。
运营商“拼抢”电商，背后是电信运营商正在积极拓展电子商务营销渠道。
中电信完胜“双十一”
11月1日，中国电信创新业务部总经理肖金学曾透露，中国电信将首次加入天猫“双十一”购物狂欢节。在“双十一”当天肖金学将其微博头像更换为“电信11.11”。
中国电信从设计、硬件、客服、仓库到货源都做了充分的准备。微博认证为广东电信移动互联网渠道运营中心总经理“e店长”表示，中国电信备战“双十一”，配备了独立1G光纤，以此杜绝网络塞车;75名客服全部到位，三班轮换服务顾客;全部商品入库并额外预存了20%的库存;厂商也给予了最具竞争力的价格，确保重锤优惠出击。
精心的准备部署助力中国电信取得首战告捷。据统计，中国电信“双十一”总成交额高达1788万元，累计13353个订单。
11月11日当天凌晨开始，促销大幕甫一启动90分钟内，5000台电信版小米1S手机即宣布售罄。据广东电信移动互联网渠道运营中心负责人透露，截至当日中午12点整，中国电信“双十一”活动已销售终端超过10000台，旗舰店仅2小时即上升为手机行业店铺第2名，不到5个小时营业额即已超过千万。
通过对三大运营商的天猫旗舰店对比可以发现，三家售卖商品基本相同，均为合约手机、无线上网卡、充值卡等。中国电信旗舰店在描述相符、服务态度和发货速度三个指标上都大幅度高于同行业均值，中国移动和中国联通仅持平甚至低于同行业平均值。
深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥认为，中国电信参与“双十一”购物狂欢节，开拓思路摆脱电信运营商角色，以草根方式行事，注重微博营销，努力推广旗舰店是其实现突破1000万销售的基础。
分羹电子商务
近年来我国电子商务市场取得了告诉的增长。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2012年6月，今年中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。预计全年电子商务市场交易额将达8.5万亿元，2013年将达12.8万亿元。
面对规模巨大增速惊人的市场，实际上，发展电子渠道早已经是三大运营商的共识，网上打折促销更是常见的手段。
