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平顶山铁通消费者权益落实到位获好评
http://www.cww.net.cn 2012年11月14日 14:28
11月8日,平顶山市人民政府纠风办、发展改革委(物价局)、工商行政管理局、公安局等四局委一行6人在纠风办刘振伟副主任带领下,到河南铁通平顶山分公司就省纠风办等四部门联合下发的《河南省纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动工作方案》的落实情况进行检查督促,联合检查组在听取了公司专项行动落实的工作汇报后,四部门就铁通各类业务资费套餐的报批文件、消费者投诉处理机制、业务宣传是否合规、资费公示、非法网络电话等项目分组进行了检查。检查结束后联合检查组对铁通公司专项行动的开展给予了高度评价,说铁通公司的资费套餐报批文件是四家运营商中最齐全、最规范的,都有发改委的文号,投诉处理机制也比较完善、业务宣传合规,对本次活动的开展领导重视、组织得力、落实有效。
(邵振东) 来源:通信世界网 作 者:邵振东编 辑:魏慧 联系电话:010-67110006-904
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