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米奇网CEO马强:我离成功只差“烧钱”这一步
http://www.cww.net.cn   2011年9月5日 14:46    DoNews    

因此,马强调侃称,米奇网和竞争对手的距离,只差“烧钱”这一步之遥。

在网站系统方面,米奇网已经有了解决方案:与第三方合作,自主研发库房管理系统,从对库房温度的控制到商品摆放规则,都采取业界最高标准。此外,仓储面积将从目前的数百平米拓展至超过3000平米,仓库管理人员还将采用更有效率的出货流程。

在发货、配送环节,米奇网除了采用成本很高的包装和物流外,还根据用户的消费数额进行了优先级设置:凡是Vip、Svip用户,在米奇网后台系统都会以“V”标出,当每天的订单到达库房、配送一环时,工作人员也会按照先后顺序进行发货、送货,这样米奇网的贵宾用户会在无形之中受到特殊对待。

继今年4月获得千万元人民币级别天使投资后,米奇网将于近期正式敲定首轮机构融资,届时呼叫中心也会从现在的20个坐席升级到超过100个坐席,线上、线下广告投放也会适时的大规模启动。

马强预测,今年底米奇网注册用户总数有望达到百万以上,平均每天销售总额将增长至150万以上,而目前的自身网站系统在优化升级后,可达到每日最高支撑2万个订单的处理能力。包括物流及呼叫中心,也会严格按照业界最高标准来进行布局,以轻松应对未来不期而至的订单暴增,从而保证良好的用户体验。

未来:共同培育 做大市场

和大多数人想法不同,马强认为化妆品团购的威胁不在于行业里的恶性竞争、高调炒作,而来自于还在不断进入这一市场的“非正规军”。

马强表示,米奇网到今天没有卖过一单假货,某些同行虽然偶尔被爆出卖假货的负面,但可能只是在质检环节没有严格把控,流程不完善,被供应商钻了空子掺了假货,其本身也不希望这种情况出现。反而是那些不知名的小网站,以低价出售假货,给用户体验和整个行业都有造成了极大的负面影响。

至于消费者如何才能网购到正品化妆品,马强调侃称,拿到VC投资的这些化妆品团购网站都不会有问题,如果没有成熟和可靠的供货渠道,VC都不敢碰,更别说投资了。

马强认为,整个行业的健康发展离不开行业机制的建立以及有效的外部监督,目前来自行业内的免疫力还远远不够。“我们花大价钱在维护这个市场,但是更多的人在残害市场的同时,抢走了我们的用户,对于行业来说这才是真正的破坏”。因此,米奇网希望能够与行业内其他伙伴共同来监督这个行业,并联手净化行业,以保证行业健康发展。(完)通信世界网

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编 辑:张翀    联系电话:010-67110006-884
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