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团购江湖乱斗:恶性竞争成行规 生存遭多方狙击
http://www.cww.net.cn   2011年6月2日 08:06    每日经济新闻    
作 者:谢晓萍

  每经记者 谢晓萍 发自北京

  团购网站鼻祖Groupon的“挖墙脚”战术正在迅速被复制。

  5月24日下午,团购圈中传出“美团网三大区域高管纷纷离职”、华东区300余名销售系统员工集体离职的消息,这也是继拉手网200名员工集体投奔窝窝团之后,团购网站的又一次人事“地震”。

  巨额融资、批量挖人、炒作攻击、恶性竞争,一场场围绕团购巨头生存之争的“肉搏战”正上演。

  “前途美好,复制容易,目前团购网站已陷入全方位血刃战的状态。”早期团购导航团800联合创始人胡琛对《每日经济新闻》记者表示。

  团购乱象下的恶性竞争

  “这是竞争对手极其专业地在制造谣言,目的是制造美团网不景气的假象,以便从美团网挖走精英员工”。在外界传出“美团网三大区域高管纷纷离职”的消息之后,美团网副总裁王慧文再也坐不住了。

  王慧文说,某团购网站攻击路径有三步:一是发布假消息制造对方要倒闭的假象;二是挖人时诬蔑对方;三是鼓吹自己,如融资和上市。通过这三点,达到挖人的目的。

  此前有消息称,美团网西安大区总经理文秦已经离职,更早前,美团网北京大区总经理陶炎和广州大区总经理李俊翼也相继离职,美团华东区300余名销售系统员工集体离职。

  王慧文表示,上述高管均未离职,且传言中所有人的名字都有错误,如“李俊翼”实为“李君义”,“沈朋”应为“沈鹏”,北京大区总经理陶炎则查无此人。至于300名华东销售,王慧文称,“美团网华东总共才100多名销售”。

  窝窝团董事长兼CEO徐茂栋在接受《每日经济新闻》采访时称,最近确有竞争对手大量骨干加入窝窝团,但并不是窝窝团主动挖角造成的,而是这些员工主动要求加入窝窝团。

  这一闹剧正是跟风潮下团购网站恶性竞争的一个缩影。随着《每日经济新闻》记者的调查了解,团购网站的“江湖斗争”还远不止这些。

  北京某知名团购网站BD(业务发展)小吴遇到了点儿麻烦。以前他每天拜访4~5名客户,就有1~2家可以达成合作,而最近,就算一天见7、8家,也很难拉到一单生意。更令他郁闷的是,因为拒绝店家提出的改用其他低价食材做蛋糕,他失去了一笔生意。

  “如果被公司知道,我会被开除的。”小吴向记者抱怨。作为团购网站的一线销售人员,小吴深刻感受到了目前团购网站哄抢市场份额的“圈地运动”的残酷性,简直可以用“头破血流”来形容。

  据小吴透露,目前各家团购网站竞争的手法分为几种:第一,对店家以次充好的商品予以默许;二,赔本赚吆喝;三,用自己的广告补贴商家;四,利用垄断市场地位恐吓商家不许同竞争对手合作等。

  以电影票团购来说,最初是价格竞争战,双人电影套餐从最早推出时的80元,到后来的70元,直到团购价统一稳定在66~68元;另一方面,参与团购的电影院也一度从冷门地区逐渐发展到中心城区的一线影院。

  凭借着多年销售经验,小吴清楚各类商品所能承受的价格底线,双人电影套餐66~68元,已接近零利润。

  然而,价格战并未因利润到达极限而停止,反而开始“剑走偏锋”。

  “某些网站推出的产品折扣力度之狠,绝对突破了商家所能承受的范围。”小吴说,竞争对手甚至将单张电影团购价从35元一度“跳水”,最低时甚至跌破18元。

  小吴透露,一张定价20元的团购电影票,网站将亏损10元,但是竞争对手却还在“赔本赚吆喝”。“有些团购网站更夸张,为了狙击竞争对手进入,往往采取超量买断,承诺电影院一年承包100万张。”小吴认为,如今电影院的竞争已经白热化了,一家团购网站一年根本不可能销售100万张电影票,这意味着网站在亏本销售。

  生存遭多方狙击

  业内人士指出,目前团购网站的竞争在一线城市已经白热化,短时间内,谁“圈”走最多的用户,谁就占领团购市场“高地”,这意味着,当几百家网站同时疯抢一个客户时,就会出现“赔本赚吆喝”现象。

  一旦团购不能像其向商家承诺的那样,达到良好的销售效果并带来有效的目标用户,商家也就很容易拒绝参与“游戏”。

  “现在打电话过去,很多商家一听到是团购,有些直接就挂电话。”小吴说,对团购网站来说,如何拓展优质的新商家,依然是最大挑战。

  资深互联网人士刘兴亮认为,目前团购网站上的商家种类少,也就是说网站与商家合作非常有局限性,上游可挖掘的资源不多。“当我看了三家团购网站近两个月的团购商品清单后,可以看到名单里优质商家很少,感觉很失望,总共89项团购产品有近九成是服务类。”

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