山东联通多项措施打好旅游服务牌。一是数字化管理：为旅游管理部门提供了移动旅游执法监督系统、旅游应急处理系统、重点领域监视监控、多媒体信息服务等内容的解决方案，提高了旅游行业管理效率。二是数字化服务：包括中小旅行社信息沟通平台，视频呼叫中心、导游和车辆实时定位等内容，能大大提升旅行企业形象和服务水平，以便为客户提供更好更便捷的服务。三是数字化景区：包括视频监控、电子门票、移动自助导游、目的地营销、PTT对讲服务等，让更多的游客能够及时了解、选择景点。四是数字化旅游：通过116114、网站、手机等方式，提供覆盖游客咨询、吃喝、住宿、交通、旅游等各方面需求的信息化服务，实现游客需求的无缝覆盖。
“促进旅游资源、活化旅游产品、放大资源效益，这是旅游经济学的三大核心目标。城市旅游发展要从注重游客总量增长转向产业融合，决不能仅靠旅游人次的扩张来支撑产业的发展。”国家旅游局邵琪伟局长认为，打造旅游支柱产业，应该依靠一、二、三次产业的共同支撑。而山东联通提供的“智慧旅游”等项目，则能够有效地融合这些产业，从而实现整个社会层面的“同行、共享、互利”。
附照片：国家旅游局副局长祝善忠、山东省副省长才利民等领导在山东联通总经理霍海峰的陪同下，观摩体验了山东联通旅游信息化应用产品。
