近期，信阳铁通辖区内某驻信部队集团客户因上级领导视察，对营区内务需要急速加强整顿。为及时满足该客户规定范围的通信设施更新服务需求，该公司组织各部门党员及干部克服任务急，时间紧的重重困难，高质量完成了任务，得到了部队官兵的一致认可。
重点客户的需求要克服一切困难重点保障。该公司平桥经营部为该部队的服务包保部门，在接到服务需求之后，为在客户要求时限内紧急完成任务，立即向分公司调度汇报并请求援助。该公司组织网络业务部、线路中心工作人员协助平桥经营部人员现场处理，包括集团客户中心协调沟通。大家积极行动，密切配合，连续多个工作日加班加点到20：00分以后。最终按客户要求时限，完成了规定范围的通信设施更新，包括：布放20P电缆180米、完成了楼道内指定位置重新钻孔、重新布放、安置托盘，统一更换壁挂电话，及外部双面话机亭的重新刷新、布线和话机的重新安装等一系列维护工作。在关键时刻，党员先锋岗的工作人员们切实做出了出色的贡献。
