5月17日,河南信阳铁通与信阳移动公司联合组织开展5.17电信日服务体验活动, 现场宣传铁通宽带及移动通信服务并接受客户的意见反馈,赢得了广大市民的广泛关注和喜爱。
为在宣传活动期间，让用户更好地感知现代通信服务给生活带来的便利，该公司提前组织市场营销部人员会同移动公司两个市区经营部共同策划活动形式和内容。在人员安排上，按双方公司所辖共同区域经营部相互联合，分别在羊山新区府都花和浉河区报晓新村大型住宅小区展开行动。大家积极向市民散发宣传彩页，并由优秀客服代表负责在活动现场设立消费者投诉咨询台，营销人员还积极向用户展示了富有特色的新业务和优惠回馈项目，吸引了众多消费者前来咨询。活动期间，信阳铁通总经理唐嘉清同志亲自到现场给予工作指导，并亲自主动与用户沟通，了解用户对服务工作的意见和需求。5.17全天，共发宣传页5000多份，接受用户咨询560人次、上门受理服务35家，现场办理各类业务40余户。
